Agile CRM vs Gist: Welches ist besser in 2026?
Der Einstieg kostet bei Agile CRM 14,99 $ pro Nutzer und Monat, bei Gist 19,00 $ pro Konto - über die Entscheidung sagt das wenig. Dieser Vergleich stellt beide Tools gegenüber: Stärken und Schwächen im Alltag, die Gesamtkosten für Ihre Teamgröße, die Kostenposten neben der Lizenz und die Frage, für welches Team sich welches Werkzeug wirklich rechnet.
TL;DR - die Kurzfassung
Wählen Sie Agile CRM, wenn …
- das Budget den Ausschlag gibt: 14,99 $ pro Nutzer und Monat gegenüber 19,00 $ pro Konto bei Gist.
Agile CRM passt zu kleinen Unternehmen, die Vertrieb, einfache Marketing-Automatisierung und spielerische Anreize in einem günstigen Paket wollen.
Wählen Sie Gist, wenn …
- Funktionsbreite zählt: 5 von 6 verglichenen Funktionen sind abgedeckt, bei Agile CRM sind es 2.
- der Preis nicht am einzelnen Sitz hängt: Gist rechnet pro Konto ab, Agile CRM pro Nutzer - prüfen Sie dann, wie viele Sitze der Tarif abdeckt.
Gist passt zu kleinen Firmen, die Chat, Wissensdatenbank und E-Mail-Marketing bündeln wollen und dafür bewusst auf Funktionstiefe verzichten: Der Anbieter tritt selbst gegen die Kombination aus Intercom, ActiveCampaign und Calendly an, und beim Preis gewinnt er diesen Vergleich.
Agile CRM und Gist im Kurzprofil
Agile CRM
Nischen-, Service- und Projekt-CRM
Agile CRM bringt Gamification in den Vertriebsprozess und liefert Marketing-Automatisierung gleich mit. Twilio und RingCentral sind für Telefonie und SMS angebunden. Ein All-in-One-Ansatz für kleine Unternehmen, die spielerische Vertriebsanreize suchen, inklusive kostenlosem Einstiegsplan.
- Preis
- ab 14,99 $ / Monat$14.99
- Preismodell
- Freemium
Gist
Nischen-, Service- und Projekt-CRM
Gist bündelt Live-Chat, Wissensdatenbank, Chatbots, E-Mail-Marketing, Automationen, Formulare und Terminbuchung in einem Abo und tritt damit ausdrücklich gegen die Kombination aus Intercom, ActiveCampaign und Calendly an. Eine schlanke Deal-Pipeline gehört dazu, bleibt aber Nebenschauplatz. Abgerechnet wird zweigleisig: Support nach Sitzen, Marketing nach Kontaktstaffel; Nutzer ohne Support-Zugang sind unbegrenzt und kostenlos.
- Preis
- ab 19,00 $ / Monat$19 (Marketing Professional, 1.000 Kontakte)
- Preismodell
- Freemium
Stärken und Schwächen im direkten Vergleich
Feature-Listen sagen, was ein Tool kann. Interessanter ist, was im Alltag trägt und wo es klemmt. Die folgenden Punkte stammen aus unserer Recherche zu Preisstruktur, Funktionsumfang und Positionierung der beiden Anbieter.
Agile CRM
Stärken
- Gamification setzt Vertriebsanreize direkt im Tool statt in einer Tabelle daneben
- Marketing-Automatisierung ist Teil des Pakets, nicht ein Zusatzprodukt
- Twilio und RingCentral sind für Telefonie und SMS angebunden
- Ein kostenloser Einstiegsplan erlaubt die Evaluierung
Schwächen
- Kontakt- und E-Mail-Kontingente sind je Stufe begrenzt
- Telefonie läuft über eigene Drittanbieter-Konten, die separat kosten
- Für die oberen Stufen gibt es keinen öffentlich dokumentierten Preis
Gist
Stärken
- Live-Chat, Wissensdatenbank, Chatbots, E-Mail-Marketing und Formulare in einem Abo
- Nutzer ohne Support-Zugang sind unbegrenzt und kostenlos
- Dauerhaft kostenlose Pläne für Support und Marketing, ohne Kreditkarte
- Der Chatbot Emma antwortet auf Basis der eigenen Support-Inhalte
- Terminbuchung, Produkt-Touren und Umfragen ersetzen weitere Einzelwerkzeuge
Schwächen
- Support wird nach Sitzen, Marketing nach Kontakten abgerechnet - zwei Preisachsen gleichzeitig
- Das Bündel ist die Summe beider Linien, einen echten Paketrabatt gibt es nicht
- Eigene Chatbots, Rollen, Berechtigungen sowie Salesforce und HubSpot erst in der Premium-Stufe
- Die Deal-Pipeline ist vorhanden, hat aber weder eigene Preisspur noch Dokumentation
- Der Blog des Anbieters endet 2024, die Preisseite trägt Reste alter Aktionen
Kosten-Deep-Dive: Was zahlen Sie wirklich?
Der Einstiegspreis ist ein Werbeversprechen, die Gesamtkosten sind eine Rechnung. Beide hängen an der Teamgröße, am Abrechnungsmodell und an Posten, die in keiner Preisliste stehen. Stellen Sie unten Ihre Teamgröße ein - die Summen aktualisieren sich für beide Tools.
So rechnen die beiden Anbieter ab
Agile CRM startet mit $14.99 und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Freemium). Ein kostenloser Plan existiert und eignet sich für die Evaluierung.
Gist startet mit $19 (Marketing Professional, 1.000 Kontakte) und rechnet als Tarifpreis pro Konto ab (Preismodell: Freemium). Die nächste dokumentierte Stufe liegt bei $29 (Marketing Premium) - $48 (All-in-One) und steckt im Rechner hinter "Höherer Tarif". Ein kostenloser Plan existiert und eignet sich für die Evaluierung.
Gesamtkosten-Rechner
Teamgröße einstellen und die monatlichen sowie jährlichen Kosten beider Tools vergleichen.
3.597,60 $ pro Jahr · 14,99 $ pro Nutzer und Monat.
228,00 $ pro Jahr · Der Betrag gilt pro Konto: Die Summe bleibt gleich, solange die Nutzerobergrenze des Tarifs reicht - zusätzliche Sitze stehen in den Kostenposten.
Bei 20 Nutzern ist Gist um 280,80 $ pro Monat günstiger - über zwölf Monate ergibt das 3.369,60 $ Unterschied.
Grundlage sind die Listenpreise aus unserer Tool-Datenbank. Rabatte bei Jahresvorauszahlung, Add-ons und Onboarding-Gebühren sind nicht enthalten - was typischerweise dazukommt, steht direkt unter diesem Rechner.
Versteckte Kosten neben der Lizenz
Add-ons, Onboarding-Gebühren, Seat-Buckets, Kontaktstaffeln und Bindungsfristen verschieben die Rechnung häufig stärker als der Preis pro Nutzer. Was bei diesen beiden Anbietern typischerweise dazukommt:
Agile CRM
Zwei Kostenblöcke stehen neben der Lizenz. Erstens die Telefonie: Twilio und RingCentral sind Integrationen, nicht Bestandteile - die Gesprächskosten fallen beim jeweiligen Anbieter an und erscheinen auf einer zweiten Rechnung. Zweitens die Mengengrenzen, denn Kontakte und der monatliche E-Mail-Versand sind je Stufe gestaffelt; eine wachsende Liste hebt den Tarif unabhängig von der Teamgröße. Der beworbene Preis von 14,99 USD setzt außerdem eine längere Vorauszahlung voraus, monatliche Abrechnung liegt darüber. Für die Automatisierungen selbst gilt wie überall: der Aufbau kostet Arbeitszeit, nicht Lizenzgebühr.
Gist
Gist rechnet auf zwei Achsen ab, und beide steigen unabhängig voneinander. Die erste sind Support-Sitze: zwei sind kostenlos, fünf kosten 29 USD, unbegrenzt kostet 99 USD. Die zweite ist die Kontaktstaffel des Marketing-Teils, die bei 200 Kontakten gratis beginnt und bei 50.000 Kontakten 399 USD erreicht. Wer beides nutzt, zahlt die Summe - die Bündelpreise sind exakt die Addition, ein Paketrabatt existiert nicht. Wichtig ist die Definition eines Kontakts: jede E-Mail-Adresse im Konto zählt, und Adressen entstehen auch über Chat, Formulare und Terminbuchungen. Das Kontingent wächst also von selbst. Der KI-Bot ist ein Add-on der Premium-Stufe, dessen Preis der Anbieter nicht öffentlich nennt; dasselbe gilt für die dedizierte IP.
Für wen ist Agile CRM und für wen Gist?
Beide Tools sind gut - für unterschiedliche Teams. Die häufigste Fehlentscheidung ist nicht das schlechtere Produkt, sondern das falsche Profil.
Agile CRM passt zu …
Agile CRM passt zu kleinen Unternehmen, die Vertrieb, einfache Marketing-Automatisierung und spielerische Anreize in einem günstigen Paket wollen. Für ein junges Team mit begrenztem Budget deckt das Produkt mehr ab, als der Preis vermuten lässt. Organisationen mit Governance-Anforderungen, komplexen Freigaben oder Bedarf an tiefer Automatisierung stoßen an Grenzen und sollten in der All-in-One- oder Enterprise-Kategorie suchen.
Gist passt zu …
Gist passt zu kleinen Firmen, die Chat, Wissensdatenbank und E-Mail-Marketing bündeln wollen und dafür bewusst auf Funktionstiefe verzichten: Der Anbieter tritt selbst gegen die Kombination aus Intercom, ActiveCampaign und Calendly an, und beim Preis gewinnt er diesen Vergleich. Weil Nutzer ohne Support-Zugang nichts kosten, ist es für größere Teams mit wenigen Chat-Agenten günstig. Wer ein Vertriebs-CRM mit Prognose und Reporting sucht, bekommt hier nur eine Deal-Liste - und sollte einkalkulieren, dass die öffentliche Weiterentwicklung des Produkts seit 2024 kaum sichtbar ist.
Alle technischen Details im Überblick
Die Tabelle listet alle Preisangaben und die 6 Funktionen, die für mindestens eines der beiden Tools erfasst sind. Ein Nein heißt, dass wir die Angabe geprüft haben und die Funktion im Produkt fehlt. Ein Strich heißt, dass dazu keine Angabe vorliegt - nicht, dass die Funktion fehlt.
Nur bei Gist erfasst: Chat- oder Messenger-Postfach, KI-Funktionen und Social-Media- und LinkedIn-Integration. Gemeinsam decken beide Marketing-Automatisierung und Sequenzen mit SMS, Chat oder LinkedIn ab - diese Punkte taugen nicht als Entscheidungskriterium. Auf Warmup und Postfach-Rotation verzichten beide.
| Kriterium | Agile CRM | Gist |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | ab 14,99 $ / Monat$14.99 | ab 19,00 $ / Monat$19 (Marketing Professional, 1.000 Kontakte) |
| High-Tier-Preis | – | $29 (Marketing Premium) - $48 (All-in-One) |
| Preismodell | Freemium | Freemium |
| Kostenloser Plan | Ja | Ja |
| Kategorie | Nischen-, Service- und Projekt-CRM | Nischen-, Service- und Projekt-CRM |
| Chat- oder Messenger-Postfach | – | Ja |
| KI-Funktionen | – | Ja |
| Marketing-Automatisierung | Ja | Ja |
| Sequenzen mit SMS, Chat oder LinkedIn | Ja | Ja |
| Social-Media- und LinkedIn-Integration | – | Ja |
| Warmup und Postfach-Rotation | Nein | Nein |
Fazit: Agile CRM oder Gist?
Agile CRM ist der günstigere Einstieg (14,99 $ pro Nutzer und Monat). Beim Funktionsumfang liegt Gist vorn: 5 von 6 verglichenen Funktionen sind abgedeckt.
Für ein Team mit 20 Nutzern heißt das konkret: Agile CRM kostet 299,80 $ pro Monat, Gist 19,00 $ pro Monat (Tarifpreis pro Konto, nicht pro Nutzer gerechnet). Über ein Jahr trennen die beiden 3.369,60 $ zugunsten von Gist - dieser Betrag sollte gegen den Nutzen der jeweiligen Funktionen gerechnet werden, nicht gegen das Bauchgefühl. Dazu kommen in beiden Fällen die Posten aus dem Kostenabschnitt: sie entscheiden häufiger über das Budget als der Preis pro Nutzer.
Häufige Fragen zu Agile CRM und Gist
- Was ist der Hauptunterschied zwischen Agile CRM und Gist?
- Die Zielgruppe. Agile CRM passt zu kleinen Unternehmen, die Vertrieb, einfache Marketing-Automatisierung und spielerische Anreize in einem günstigen Paket wollen. Gist passt zu kleinen Firmen, die Chat, Wissensdatenbank und E-Mail-Marketing bündeln wollen und dafür bewusst auf Funktionstiefe verzichten: Der Anbieter tritt selbst gegen die Kombination aus Intercom, ActiveCampaign und Calendly an, und beim Preis gewinnt er diesen Vergleich.
- Ist Agile CRM oder Gist günstiger?
- Agile CRM ist im Einstieg günstiger. Agile CRM: ab 14,99 $ / Monat. Gist: ab 19,00 $ / Monat. Für die tatsächlichen Kosten ist allerdings die Teamgröße entscheidend, weil beide Anbieter unterschiedlich abrechnen.
- Was kosten Agile CRM und Gist bei 20 Nutzern?
- Bei 20 Nutzern im Einstiegstarif kostet Agile CRM 299,80 $ pro Monat, Gist 19,00 $ pro Monat (Tarifpreis pro Konto, nicht pro Nutzer gerechnet). Das sind 280,80 $ pro Monat und 3.369,60 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Gist. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Welches Tool ist für ein kleines Team mit 5 Nutzern günstiger?
- Bei 5 Nutzern im Einstiegstarif kostet Agile CRM 74,95 $ pro Monat, Gist 19,00 $ pro Monat (Tarifpreis pro Konto, nicht pro Nutzer gerechnet). Das sind 55,95 $ pro Monat und 671,40 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Gist. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Wie unterscheiden sich Agile CRM und Gist im Funktionsumfang?
- Agile CRM deckt 2 von 6 verglichenen Funktionen ab, Gist 5. Der Vorsprung von Gist sagt allerdings nichts darüber, ob die zusätzlichen Funktionen zu Ihrem Prozess passen - die Tabelle auf dieser Seite zeigt die Unterschiede im Einzelnen.
- Gibt es bei Agile CRM oder Gist einen kostenlosen Plan?
- Beide: Agile CRM und Gist bieten einen kostenlosen Plan. Entscheidend sind die Grenzen dieser Pläne - meist die Nutzerzahl, das Kontaktvolumen oder der Funktionsumfang.
- Welche versteckten Kosten haben Agile CRM und Gist?
- Agile CRM: Zwei Kostenblöcke stehen neben der Lizenz. Gist: Gist rechnet auf zwei Achsen ab, und beide steigen unabhängig voneinander. Die Details stehen im Kostenabschnitt dieser Seite.
- Welche Schwächen haben Agile CRM und Gist?
- Agile CRM: Kontakt- und E-Mail-Kontingente sind je Stufe begrenzt. Gist: Support wird nach Sitzen, Marketing nach Kontakten abgerechnet - zwei Preisachsen gleichzeitig.
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