Insightly vs Kommo: Welches ist besser in 2026?
Der Einstieg kostet bei Insightly 29,00 $ pro Nutzer und Monat, bei Kommo 25,00 $ pro Nutzer und Monat - über die Entscheidung sagt das wenig. Dieser Vergleich stellt beide Tools gegenüber: Stärken und Schwächen im Alltag, die Gesamtkosten für Ihre Teamgröße, die Kostenposten neben der Lizenz und die Frage, für welches Team sich welches Werkzeug wirklich rechnet.
TL;DR - die Kurzfassung
Insightly kurz gefasst
Insightly passt zu Dienstleistern und Projektgeschäften, in denen der Abschluss der Anfang der Arbeit ist: Agenturen, Ingenieurbüros, Implementierungspartner.
Wählen Sie Kommo, wenn …
- das Budget den Ausschlag gibt: 25,00 $ pro Nutzer und Monat gegenüber 29,00 $ pro Nutzer und Monat bei Insightly.
- Funktionsbreite zählt: 4 von 7 verglichenen Funktionen sind abgedeckt, bei Insightly sind es 2.
Kommo passt zu Vertriebsteams, deren Kunden über Messenger kommen und dort auch abschließen: Dienstleister mit Terminvergabe, Handel mit Beratungsbedarf, Agenturen mit WhatsApp-Erstkontakt.
Insightly und Kommo im Kurzprofil
Insightly
Visuelle Pipeline-CRM für SMB
Insightly kombiniert CRM und Projektmanagement in einer einheitlichen Plattform, sodass der Übergang vom Vertragsabschluss zur Projektlieferung nicht abreißt. Xero, QuickBooks und Power BI lassen sich anbinden. Gedacht für Dienstleister, bei denen Vertrieb und Delivery direkt ineinandergreifen.
- Preis
- ab 29,00 $ / Monat$29
- Preismodell
- Abonnement
Kommo
Visuelle Pipeline-CRM für SMB
Kommo, früher amoCRM, führt Vertrieb über Messenger: WhatsApp Business API, Instagram, TikTok und Telegram laufen in einem gemeinsamen Posteingang neben der Pipeline. Salesbot, Copilot und KI-Agenten übernehmen Antworten und Terminvergabe, über 100 Integrationen sind ab dem Einstiegstarif nutzbar. Passend für messaging-getriebene SMB-Teams. Zwei Eigenheiten gehören zur Entscheidung: eine Monatszahlung gibt es nicht, und alle Kapazitätsgrenzen hängen an der Sitzzahl.
- Preis
- ab 25,00 $ / Monat$25 (Base, mindestens 6 Monate im Voraus)
- Preismodell
- Abonnement
Stärken und Schwächen im direkten Vergleich
Feature-Listen sagen, was ein Tool kann. Interessanter ist, was im Alltag trägt und wo es klemmt. Die folgenden Punkte stammen aus unserer Recherche zu Preisstruktur, Funktionsumfang und Positionierung der beiden Anbieter.
Insightly
Stärken
- CRM und Projektmanagement liegen in einer Plattform, der Übergang nach dem Abschluss reißt nicht ab
- Xero und QuickBooks sind für die Rechnungsseite angebunden
- Power BI erlaubt Auswertungen über die CRM-Grenze hinaus
- Aufträge, Aufgaben und Meilensteine hängen direkt am gewonnenen Deal
Schwächen
- Mit 29 USD liegt der Einstieg über dem SMB-Durchschnitt dieser Matrix
- Marketing- und Service-Funktionen sind eigene Produkte und kosten zusätzlich
- Die höheren Stufen werden nur auf Anfrage bepreist
Kommo
Stärken
- WhatsApp, Instagram, TikTok und Telegram laufen in einem Posteingang neben der Pipeline
- Nachrichten mit Website-Besuchern sind laut Anbieter unbegrenzt und ohne Aufpreis
- KI-Agenten, Copilot und Antwortvorschläge sind Teil des Produkts, nicht ein Zukauf
- Über 100 Integrationen stehen bereits im Einstiegstarif offen
- Gäste mit eingeschränkten Rechten kosten im bezahlten Konto nichts extra
Schwächen
- Eine monatliche Zahlung gibt es nicht, das Minimum sind sechs Monate im Voraus
- Kein kostenloser Plan, nur vierzehn Tage Testzugang
- Automatisierung, Salesbot und Broadcasting beginnen erst in der Advanced-Stufe
- Sämtliche Kapazitätsgrenzen hängen an der Sitzzahl, nicht am Konto
- Ein Downgrade ist nur über den Support möglich, Rückerstattungen gibt es nicht
Kosten-Deep-Dive: Was zahlen Sie wirklich?
Der Einstiegspreis ist ein Werbeversprechen, die Gesamtkosten sind eine Rechnung. Beide hängen an der Teamgröße, am Abrechnungsmodell und an Posten, die in keiner Preisliste stehen. Stellen Sie unten Ihre Teamgröße ein - die Summen aktualisieren sich für beide Tools.
So rechnen die beiden Anbieter ab
Insightly startet mit $29 und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Abonnement). Für die höheren Stufen nennt der Anbieter keinen Listenpreis (Individuell auf Anfrage), die Kalkulation entsteht im Vertriebsgespräch. Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.
Kommo startet mit $25 (Base, mindestens 6 Monate im Voraus) und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Abonnement). Die nächste dokumentierte Stufe liegt bei $35 (Advanced) - $45 (Pro) und steckt im Rechner hinter "Höherer Tarif". Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.
Gesamtkosten-Rechner
Teamgröße einstellen und die monatlichen sowie jährlichen Kosten beider Tools vergleichen.
6.960,00 $ pro Jahr · 29,00 $ pro Nutzer und Monat.
6.000,00 $ pro Jahr · 25,00 $ pro Nutzer und Monat.
Bei 20 Nutzern ist Kommo um 80,00 $ pro Monat günstiger - über zwölf Monate ergibt das 960,00 $ Unterschied.
Grundlage sind die Listenpreise aus unserer Tool-Datenbank. Rabatte bei Jahresvorauszahlung, Add-ons und Onboarding-Gebühren sind nicht enthalten - was typischerweise dazukommt, steht direkt unter diesem Rechner.
Versteckte Kosten neben der Lizenz
Add-ons, Onboarding-Gebühren, Seat-Buckets, Kontaktstaffeln und Bindungsfristen verschieben die Rechnung häufig stärker als der Preis pro Nutzer. Was bei diesen beiden Anbietern typischerweise dazukommt:
Insightly
Insightly ist ein Produktbaukasten: CRM, Marketing und Service werden getrennt lizenziert. Wer die Plattform als All-in-One versteht, kalkuliert zu niedrig, denn der genannte Preis betrifft ausschließlich das CRM-Modul. Innerhalb der Stufen gelten zudem Grenzen für Datensätze, Berichte und benutzerdefinierte Felder, die bei wachsendem Datenbestand den Wechsel erzwingen. Für die Projektseite lohnt der Blick auf die Zahl der parallel führbaren Projekte pro Stufe. Wer Power BI für Auswertungen einsetzt, braucht dort eigene Lizenzen, die nicht Teil des CRM-Vertrags sind.
Kommo
Der wichtigste Posten bei Kommo ist keine Zusatzgebühr, sondern die Zahlungsweise: Der ausgewiesene Monatspreis ist eine Rechengröße, kaufen lässt sich nur eine Laufzeit von sechs, neun, zwölf oder vierundzwanzig Monaten. Ein Fünfpersonen-Team zahlt im Base-Tarif also rund 750 USD im Voraus. Der zweite Punkt ist die Rolle der Sitze: Leads, Kontakte, KI-Credits, WhatsApp-Nummern und Instagram-Konten sind pro Sitz bemessen, und der Anbieter nennt das Nachkaufen von Sitzen selbst als Weg, Limits zu heben - ein Team, das nur mehr Kontakte verwaltet, zahlt damit für Nutzer, die es nicht braucht. Nicht verbrauchte KI-Credits verfallen am Monatsende, und seit September 2026 hängt der Preis am Abrechnungsland.
Für wen ist Insightly und für wen Kommo?
Beide Tools sind gut - für unterschiedliche Teams. Die häufigste Fehlentscheidung ist nicht das schlechtere Produkt, sondern das falsche Profil.
Insightly passt zu …
Insightly passt zu Dienstleistern und Projektgeschäften, in denen der Abschluss der Anfang der Arbeit ist: Agenturen, Ingenieurbüros, Implementierungspartner. Dort ersetzt die Kombination aus CRM und Projektteil zwei Systeme und eine Schnittstelle. Für reine Neukundenjagd ohne Lieferprozess ist der Projektanteil unnötiger Ballast, und der Einstiegspreis liegt über dem, was fokussierte Pipeline-Tools für dieselbe Aufgabe verlangen.
Kommo passt zu …
Kommo passt zu Vertriebsteams, deren Kunden über Messenger kommen und dort auch abschließen: Dienstleister mit Terminvergabe, Handel mit Beratungsbedarf, Agenturen mit WhatsApp-Erstkontakt. In dieser Rolle ersetzt es einen Stapel aus Chat-Werkzeug, Bot und CRM. Wer klassisch per E-Mail und Telefon verkauft, bezahlt Infrastruktur für Kanäle, die er nicht nutzt - und wer ein Werkzeug erst einen Monat lang im Alltag prüfen möchte, kommt mit der Mindestlaufzeit nicht weit.
Alle technischen Details im Überblick
Die Tabelle listet alle Preisangaben und die 7 Funktionen, die für mindestens eines der beiden Tools erfasst sind. Ein Nein heißt, dass wir die Angabe geprüft haben und die Funktion im Produkt fehlt. Ein Strich heißt, dass dazu keine Angabe vorliegt - nicht, dass die Funktion fehlt.
Kommo bringt Chat- oder Messenger-Postfach und Sequenzen mit SMS, Chat oder LinkedIn mit, Insightly nicht. Nur bei Insightly erfasst: ERP- und Finanzintegration und Projekt- und Aufgabenmanagement. Nur bei Kommo erfasst: KI-Funktionen und Social-Media- und LinkedIn-Integration. Auf Warmup und Postfach-Rotation verzichten beide.
| Kriterium | Insightly | Kommo |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | ab 29,00 $ / Monat$29 | ab 25,00 $ / Monat$25 (Base, mindestens 6 Monate im Voraus) |
| High-Tier-Preis | Individuell auf Anfrage | $35 (Advanced) - $45 (Pro) |
| Preismodell | Abonnement | Abonnement |
| Kostenloser Plan | Nein | Nein |
| Kategorie | Visuelle Pipeline-CRM für SMB | Visuelle Pipeline-CRM für SMB |
| Chat- oder Messenger-Postfach | Nein | Ja |
| ERP- und Finanzintegration | Ja | – |
| KI-Funktionen | – | Ja |
| Projekt- und Aufgabenmanagement | Ja | – |
| Sequenzen mit SMS, Chat oder LinkedIn | Nein | Ja |
| Social-Media- und LinkedIn-Integration | – | Ja |
| Warmup und Postfach-Rotation | Nein | Nein |
Fazit: Insightly oder Kommo?
Kommo ist der günstigere Einstieg (25,00 $ pro Nutzer und Monat). Beim Funktionsumfang liegt Kommo vorn: 4 von 7 verglichenen Funktionen sind abgedeckt.
Für ein Team mit 20 Nutzern heißt das konkret: Insightly kostet 580,00 $ pro Monat, Kommo 500,00 $ pro Monat. Über ein Jahr trennen die beiden 960,00 $ zugunsten von Kommo - dieser Betrag sollte gegen den Nutzen der jeweiligen Funktionen gerechnet werden, nicht gegen das Bauchgefühl. Dazu kommen in beiden Fällen die Posten aus dem Kostenabschnitt: sie entscheiden häufiger über das Budget als der Preis pro Nutzer.
Häufige Fragen zu Insightly und Kommo
- Was ist der Hauptunterschied zwischen Insightly und Kommo?
- Die Zielgruppe. Insightly passt zu Dienstleistern und Projektgeschäften, in denen der Abschluss der Anfang der Arbeit ist: Agenturen, Ingenieurbüros, Implementierungspartner. Kommo passt zu Vertriebsteams, deren Kunden über Messenger kommen und dort auch abschließen: Dienstleister mit Terminvergabe, Handel mit Beratungsbedarf, Agenturen mit WhatsApp-Erstkontakt.
- Ist Insightly oder Kommo günstiger?
- Kommo ist im Einstieg günstiger. Insightly: ab 29,00 $ / Monat. Kommo: ab 25,00 $ / Monat. Für die tatsächlichen Kosten ist allerdings die Teamgröße entscheidend, weil beide Anbieter unterschiedlich abrechnen.
- Was kosten Insightly und Kommo bei 20 Nutzern?
- Bei 20 Nutzern im Einstiegstarif kostet Insightly 580,00 $ pro Monat, Kommo 500,00 $ pro Monat. Das sind 80,00 $ pro Monat und 960,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Kommo. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Welches Tool ist für ein kleines Team mit 5 Nutzern günstiger?
- Bei 5 Nutzern im Einstiegstarif kostet Insightly 145,00 $ pro Monat, Kommo 125,00 $ pro Monat. Das sind 20,00 $ pro Monat und 240,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Kommo. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Wie unterscheiden sich Insightly und Kommo im Funktionsumfang?
- Insightly deckt 2 von 7 verglichenen Funktionen ab, Kommo 4. Der Vorsprung von Kommo sagt allerdings nichts darüber, ob die zusätzlichen Funktionen zu Ihrem Prozess passen - die Tabelle auf dieser Seite zeigt die Unterschiede im Einzelnen.
- Gibt es bei Insightly oder Kommo einen kostenlosen Plan?
- Nein, weder Insightly noch Kommo hat einen kostenlosen Plan. Die Evaluierung läuft in beiden Fällen über eine Testphase.
- Welche versteckten Kosten haben Insightly und Kommo?
- Insightly: Insightly ist ein Produktbaukasten: CRM, Marketing und Service werden getrennt lizenziert. Kommo: Der wichtigste Posten bei Kommo ist keine Zusatzgebühr, sondern die Zahlungsweise: Der ausgewiesene Monatspreis ist eine Rechengröße, kaufen lässt sich nur eine Laufzeit von sechs, neun, zwölf oder vierundzwanzig Monaten. Die Details stehen im Kostenabschnitt dieser Seite.
- Welche Schwächen haben Insightly und Kommo?
- Insightly: Mit 29 USD liegt der Einstieg über dem SMB-Durchschnitt dieser Matrix. Kommo: Eine monatliche Zahlung gibt es nicht, das Minimum sind sechs Monate im Voraus.
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