HubSpot CRM vs Keap: Welches ist besser in 2026?
Der Einstieg kostet bei HubSpot CRM kostenlos, bei Keap 249,00 $ als Team-Flatrate - über die Entscheidung sagt das wenig. Dieser Vergleich stellt beide Tools gegenüber: Stärken und Schwächen im Alltag, die Gesamtkosten für Ihre Teamgröße, die Kostenposten neben der Lizenz und die Frage, für welches Team sich welches Werkzeug wirklich rechnet.
TL;DR - die Kurzfassung
Wählen Sie HubSpot CRM, wenn …
- das Budget den Ausschlag gibt: kostenlos gegenüber 249,00 $ als Team-Flatrate bei Keap.
- Sie ohne Budget starten wollen - HubSpot CRM hat einen kostenlosen Plan, Keap nicht.
HubSpot CRM passt zu skalierenden SMBs und Mid-Market-Teams, die Marketing und Vertrieb bewusst verzahnen und dafür eine gemeinsame Datenbasis brauchen.
Wählen Sie Keap, wenn …
- viele Nutzer Zugriff brauchen: die Flatrate wächst nicht mit jedem zusätzlichen Sitz, anders als bei HubSpot CRM.
Keap passt zu kleinen und mittleren Unternehmen, für die Automatisierung Kernstrategie ist und nicht Zusatzfunktion: Dienstleister mit wiederkehrenden Abläufen, Coaching- und Agenturmodelle, Onlinehandel mit Follow-up-Ketten.
HubSpot CRM und Keap im Kurzprofil
HubSpot CRM
Enterprise- und All-in-One-CRM
HubSpot CRM verbindet Inbound-Marketing, Sales Hub und Service Hub auf einer Unified Timeline und ergänzt das Ganze um das KI-Ökosystem Breeze. Mit über 1.400 Apps und nativen Marketing-Tools deckt die Plattform den kompletten Kundenlebenszyklus ab. Der kostenlose Tier mit unbegrenzten Nutzern macht sie besonders attraktiv für skalierende SMBs und Mid-Market-Teams, die Marketing und Vertrieb eng verzahnen wollen.
- Preis
- Kostenlos$0 (Free Tier, unbegrenzte Nutzer und Kontakte)
- Preismodell
- Freemium
Keap
Enterprise- und All-in-One-CRM
Keap kombiniert fortgeschrittene Marketing-Automatisierung mit integriertem E-Commerce und deckt damit den Weg von der Lead-Erfassung bis zur Rechnung ab. Anbindungen an Zapier, QuickBooks und WordPress runden das Paket ab. Die Flatrate ab 249 USD richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die End-to-End-Automatisierung zur Kernstrategie machen.
- Preis
- ab 249,00 $ / Monat$249 (Flatrate-Basis für den Einstieg)
- Preismodell
- Abonnement
Stärken und Schwächen im direkten Vergleich
Feature-Listen sagen, was ein Tool kann. Interessanter ist, was im Alltag trägt und wo es klemmt. Die folgenden Punkte stammen aus unserer Recherche zu Preisstruktur, Funktionsumfang und Positionierung der beiden Anbieter.
HubSpot CRM
Stärken
- Der kostenlose Tier erlaubt unbegrenzt Nutzer und Kontakte, der Einstieg kostet nichts
- Marketing, Vertrieb und Service liegen auf einer gemeinsamen Timeline statt in getrennten Systemen
- Über 1.400 Apps im Marketplace, dazu das KI-Ökosystem Breeze
- Der Wechsel von Free in bezahlte Hubs erfordert keinen Systemwechsel und keine Migration
Schwächen
- Zwischen dem kostenlosen Tier und Enterprise mit 150 USD pro Nutzer liegen erhebliche Preissprünge
- Automatisierung und Reporting stecken in den höheren Hubs, der Free Tier bleibt beim Kontaktmanagement
- Wer ausschließlich ein Vertriebs-CRM sucht, bezahlt den Plattformansatz mit
Keap
Stärken
- Marketing-Automatisierung, E-Commerce und Rechnungsstellung greifen in einem System ineinander
- Die Flatrate deckt den Einstieg ab, statt jeden Sitz einzeln abzurechnen
- Zapier, QuickBooks und WordPress sind direkt angebunden
- Der Weg von der Lead-Erfassung bis zur bezahlten Rechnung braucht keine Zwischentools
Schwächen
- Mit 249 USD Einstieg ist die Hürde die höchste in unserer Matrix
- Für reines Pipeline-Management ist der Automatisierungsumfang deutlich zu viel
- Die höheren Stufen sind nur auf Anfrage bepreist
Kosten-Deep-Dive: Was zahlen Sie wirklich?
Der Einstiegspreis ist ein Werbeversprechen, die Gesamtkosten sind eine Rechnung. Beide hängen an der Teamgröße, am Abrechnungsmodell und an Posten, die in keiner Preisliste stehen. Stellen Sie unten Ihre Teamgröße ein - die Summen aktualisieren sich für beide Tools.
So rechnen die beiden Anbieter ab
HubSpot CRM startet mit $0 (Free Tier, unbegrenzte Nutzer und Kontakte) und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Freemium). Die nächste dokumentierte Stufe liegt bei $150 (Enterprise) und steckt im Rechner hinter "Höherer Tarif". Ein kostenloser Plan existiert und eignet sich für die Evaluierung.
Keap startet mit $249 (Flatrate-Basis für den Einstieg) und rechnet als Flatrate für das gesamte Team ab (Preismodell: Abonnement). Für die höheren Stufen nennt der Anbieter keinen Listenpreis (Individuell auf Anfrage), die Kalkulation entsteht im Vertriebsgespräch. Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.
Gesamtkosten-Rechner
Teamgröße einstellen und die monatlichen sowie jährlichen Kosten beider Tools vergleichen.
0,00 $ pro Jahr · Der Tarif von HubSpot CRM kostet nichts, unabhängig von der Teamgröße.
2.988,00 $ pro Jahr · Flatrate für das Team: die Summe bleibt gleich, solange die Nutzerobergrenze des Tarifs reicht.
Bei 20 Nutzern ist HubSpot CRM um 249,00 $ pro Monat günstiger - über zwölf Monate ergibt das 2.988,00 $ Unterschied.
Grundlage sind die Listenpreise aus unserer Tool-Datenbank. Rabatte bei Jahresvorauszahlung, Add-ons und Onboarding-Gebühren sind nicht enthalten - was typischerweise dazukommt, steht direkt unter diesem Rechner.
Versteckte Kosten neben der Lizenz
Add-ons, Onboarding-Gebühren, Seat-Buckets, Kontaktstaffeln und Bindungsfristen verschieben die Rechnung häufig stärker als der Preis pro Nutzer. Was bei diesen beiden Anbietern typischerweise dazukommt:
HubSpot CRM
Der Free Tier ist tatsächlich kostenlos, die Kostenkurve beginnt erst bei den Hubs. Zwei Mechanismen treiben die Rechnung: Marketing-Funktionen werden nach Kontaktkontingenten abgerechnet, nicht nach Nutzern, und die Professional- sowie Enterprise-Pakete verlangen ein kostenpflichtiges Onboarding als Einmalposten. Einzelne Hubs setzen zudem eine Mindestzahl an bezahlten Sitzen voraus. Wer mit dem Free Tier startet und später Sales Hub Professional braucht, springt pro Nutzer von 0 auf einen mittleren zweistelligen Betrag - zusammen mit dem Onboarding ist das der teuerste Einzelschritt im Lebenszyklus dieses Tools.
Keap
Die Flatrate von 249 USD klingt nach Planungssicherheit, deckt aber ein festes Kontingent ab: eine begrenzte Zahl an Nutzern und ein Kontaktvolumen. Beides ist erweiterbar - und genau dort entstehen die Folgekosten, weil zusätzliche Sitze und Kontaktstufen separat berechnet werden. Rechnen sollte man außerdem mit einer einmaligen Onboarding-Gebühr, die bei Keap Teil des Einstiegs ist, sowie mit dem E-Mail-Versandvolumen bei aktiven Kampagnen. Wer Automatisierungen selbst baut, investiert zusätzlich Arbeitszeit in Aufbau und Pflege der Sequenzen; das ist der eigentliche Kostenblock der ersten Monate.
Für wen ist HubSpot CRM und für wen Keap?
Beide Tools sind gut - für unterschiedliche Teams. Die häufigste Fehlentscheidung ist nicht das schlechtere Produkt, sondern das falsche Profil.
HubSpot CRM passt zu …
HubSpot CRM passt zu skalierenden SMBs und Mid-Market-Teams, die Marketing und Vertrieb bewusst verzahnen und dafür eine gemeinsame Datenbasis brauchen. Besonders sinnvoll, wenn Inbound-Marketing ein echter Kanal ist und nicht nur ein Nebenschauplatz. Wer nur Deals in einer Pipeline verwalten will, nutzt einen Bruchteil der Plattform und fährt mit einem fokussierten Vertriebs-CRM günstiger. Für den ersten Start bleibt der kostenlose Tier trotzdem eine der besten Optionen im Markt.
Keap passt zu …
Keap passt zu kleinen und mittleren Unternehmen, für die Automatisierung Kernstrategie ist und nicht Zusatzfunktion: Dienstleister mit wiederkehrenden Abläufen, Coaching- und Agenturmodelle, Onlinehandel mit Follow-up-Ketten. Dort bezahlt sich die Flatrate über eingesparte Tools und Handarbeit. Ein dreiköpfiges Vertriebsteam, das lediglich Deals nachverfolgen will, zahlt bei Keap ein Vielfaches gegenüber einem schlanken Pipeline-Tool und nutzt den größeren Teil des Systems nie.
Alle technischen Details im Überblick
Die Tabelle listet alle Preisangaben und die 3 Funktionen, die für mindestens eines der beiden Tools erfasst sind. Ein Strich bedeutet, dass zu diesem Punkt keine Angabe vorliegt - nicht, dass die Funktion fehlt.
Gemeinsam decken beide Marketing-Automatisierung ab - diese Punkte taugen nicht als Entscheidungskriterium. Nur bei HubSpot CRM erfasst: KI-Funktionen. Nur bei Keap erfasst: ERP- und Finanzintegration.
| Kriterium | HubSpot CRM | Keap |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Kostenlos$0 (Free Tier, unbegrenzte Nutzer und Kontakte) | ab 249,00 $ / Monat$249 (Flatrate-Basis für den Einstieg) |
| High-Tier-Preis | $150 (Enterprise) | Individuell auf Anfrage |
| Preismodell | Freemium | Abonnement |
| Kostenloser Plan | Ja | Nein |
| Kategorie | Enterprise- und All-in-One-CRM | Enterprise- und All-in-One-CRM |
| ERP- und Finanzintegration | – | Ja |
| KI-Funktionen | Ja | – |
| Marketing-Automatisierung | Ja | Ja |
Fazit: HubSpot CRM oder Keap?
HubSpot CRM ist der günstigere Einstieg (kostenlos). Der erfasste Funktionsumfang ist vergleichbar - entscheide nach Arbeitsweise und bestehendem Tool-Stack.
Für ein Team mit 20 Nutzern heißt das konkret: HubSpot CRM kostet 0,00 $ pro Monat, Keap 249,00 $ pro Monat (Flatrate, unabhängig von der Teamgröße). Über ein Jahr trennen die beiden 2.988,00 $ zugunsten von HubSpot CRM - dieser Betrag sollte gegen den Nutzen der jeweiligen Funktionen gerechnet werden, nicht gegen das Bauchgefühl. Dazu kommen in beiden Fällen die Posten aus dem Kostenabschnitt: sie entscheiden häufiger über das Budget als der Preis pro Nutzer.
Häufige Fragen zu HubSpot CRM und Keap
- Was ist der Hauptunterschied zwischen HubSpot CRM und Keap?
- Die Zielgruppe. HubSpot CRM passt zu skalierenden SMBs und Mid-Market-Teams, die Marketing und Vertrieb bewusst verzahnen und dafür eine gemeinsame Datenbasis brauchen. Keap passt zu kleinen und mittleren Unternehmen, für die Automatisierung Kernstrategie ist und nicht Zusatzfunktion: Dienstleister mit wiederkehrenden Abläufen, Coaching- und Agenturmodelle, Onlinehandel mit Follow-up-Ketten.
- Ist HubSpot CRM oder Keap günstiger?
- HubSpot CRM ist im Einstieg günstiger. HubSpot CRM: Kostenlos. Keap: ab 249,00 $ / Monat. Für die tatsächlichen Kosten ist allerdings die Teamgröße entscheidend, weil beide Anbieter unterschiedlich abrechnen.
- Was kosten HubSpot CRM und Keap bei 20 Nutzern?
- Bei 20 Nutzern im Einstiegstarif kostet HubSpot CRM 0,00 $ pro Monat, Keap 249,00 $ pro Monat (Flatrate, unabhängig von der Teamgröße). Das sind 249,00 $ pro Monat und 2.988,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von HubSpot CRM. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Welches Tool ist für ein kleines Team mit 5 Nutzern günstiger?
- Bei 5 Nutzern im Einstiegstarif kostet HubSpot CRM 0,00 $ pro Monat, Keap 249,00 $ pro Monat (Flatrate, unabhängig von der Teamgröße). Das sind 249,00 $ pro Monat und 2.988,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von HubSpot CRM. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Wie unterscheiden sich HubSpot CRM und Keap im Funktionsumfang?
- HubSpot CRM deckt 2 von 3 verglichenen Funktionen ab, Keap 2. Der Umfang ist damit vergleichbar, entscheidend sind Arbeitsweise und Abrechnungsmodell.
- Gibt es bei HubSpot CRM oder Keap einen kostenlosen Plan?
- Nur HubSpot CRM bietet einen kostenlosen Plan. Bei Keap beginnt die Nutzung mit einem bezahlten Tarif (ab 249,00 $ / Monat).
- Welche versteckten Kosten haben HubSpot CRM und Keap?
- HubSpot CRM: Der Free Tier ist tatsächlich kostenlos, die Kostenkurve beginnt erst bei den Hubs. Keap: Die Flatrate von 249 USD klingt nach Planungssicherheit, deckt aber ein festes Kontingent ab: eine begrenzte Zahl an Nutzern und ein Kontaktvolumen. Die Details stehen im Kostenabschnitt dieser Seite.
- Welche Schwächen haben HubSpot CRM und Keap?
- HubSpot CRM: Zwischen dem kostenlosen Tier und Enterprise mit 150 USD pro Nutzer liegen erhebliche Preissprünge. Keap: Mit 249 USD Einstieg ist die Hürde die höchste in unserer Matrix.
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