HubSpot CRM vs Ontraport: Welches ist besser in 2026?
Der Einstieg kostet bei HubSpot CRM kostenlos, bei Ontraport 83,00 $ pro Konto - über die Entscheidung sagt das wenig. Dieser Vergleich stellt beide Tools gegenüber: Stärken und Schwächen im Alltag, die Gesamtkosten für Ihre Teamgröße, die Kostenposten neben der Lizenz und die Frage, für welches Team sich welches Werkzeug wirklich rechnet.
TL;DR - die Kurzfassung
Wählen Sie HubSpot CRM, wenn …
- das Budget den Ausschlag gibt: kostenlos gegenüber 83,00 $ pro Konto bei Ontraport.
- Sie ohne Budget starten wollen - HubSpot CRM hat einen kostenlosen Plan, Ontraport nicht.
HubSpot CRM passt zu skalierenden SMBs und Mid-Market-Teams, die Marketing und Vertrieb bewusst verzahnen und dafür eine gemeinsame Datenbasis brauchen.
Wählen Sie Ontraport, wenn …
- Funktionsbreite zählt: 4 von 6 verglichenen Funktionen sind abgedeckt, bei HubSpot CRM sind es 3.
- der Preis nicht am einzelnen Sitz hängt: Ontraport rechnet pro Konto ab, HubSpot CRM pro Nutzer - prüfen Sie dann, wie viele Sitze der Tarif abdeckt.
Ontraport passt zu etablierten Kleinunternehmen, deren Umsatz an automatisierten Abläufen hängt und die Verkauf, Abrechnung und Kundenbereich nicht auf drei Systeme verteilen wollen: Coaching- und Kursanbieter, Dienstleister mit wiederkehrenden Zahlungen, Onlinehandel mit Follow-up-Ketten.
HubSpot CRM und Ontraport im Kurzprofil
HubSpot CRM
Enterprise- und All-in-One-CRM
HubSpot CRM verbindet Inbound-Marketing, Sales Hub und Service Hub auf einer Unified Timeline und ergänzt das Ganze um das KI-Ökosystem Breeze. Mit über 1.400 Apps und nativen Marketing-Tools deckt die Plattform den kompletten Kundenlebenszyklus ab. Der kostenlose Tier mit unbegrenzten Nutzern macht sie besonders attraktiv für skalierende SMBs und Mid-Market-Teams, die Marketing und Vertrieb eng verzahnen wollen.
- Preis
- Kostenlos$0 (Free Tier, unbegrenzte Nutzer und Kontakte)
- Preismodell
- Freemium
Ontraport
Enterprise- und All-in-One-CRM
Ontraport legt CRM, Marketing-Automatisierung, Zahlungen und ein eigenes CMS für Landingpages, Kundenportale und Kursbereiche auf eine Datenbank. Der KI-Assistent arbeitet innerhalb der Automationen, Rechnungen und Abos werden im System selbst abgewickelt. Abgerechnet wird pro Konto nach Kontaktstaffel statt pro Sitz: Der Plus-Tarif deckt 500 Kontakte und einen Nutzer ab. Gedacht für etablierte Kleinunternehmen, die aus Starter-Tools herausgewachsen sind, aber kein Enterprise-Projekt starten wollen.
- Preis
- ab 83,00 $ / Monat$83 (Plus, Jahreszahlung, 500 Kontakte) - $99 monatlich
- Preismodell
- Abonnement
Stärken und Schwächen im direkten Vergleich
Feature-Listen sagen, was ein Tool kann. Interessanter ist, was im Alltag trägt und wo es klemmt. Die folgenden Punkte stammen aus unserer Recherche zu Preisstruktur, Funktionsumfang und Positionierung der beiden Anbieter.
HubSpot CRM
Stärken
- Der kostenlose Tier erlaubt unbegrenzt Nutzer und Kontakte, der Einstieg kostet nichts
- Marketing, Vertrieb und Service liegen auf einer gemeinsamen Timeline statt in getrennten Systemen
- Über 1.400 Apps im Marketplace, dazu das KI-Ökosystem Breeze
- Der Wechsel von Free in bezahlte Hubs erfordert keinen Systemwechsel und keine Migration
Schwächen
- Zwischen dem kostenlosen Tier und Enterprise mit 150 USD pro Nutzer liegen erhebliche Preissprünge
- Automatisierung und Reporting stecken in den höheren Hubs, der Free Tier bleibt beim Kontaktmanagement
- Wer ausschließlich ein Vertriebs-CRM sucht, bezahlt den Plattformansatz mit
Ontraport
Stärken
- CRM, Marketing-Automatisierung, Zahlungen und Kundenportale liegen auf einer Datenbank
- Rechnungen, Abos und fehlgeschlagene Zahlungen werden im System selbst abgewickelt
- Der KI-Assistent arbeitet innerhalb der Automationen und greift dort auf Kundendaten zu
- Custom Objects und Rollup-Felder erlauben ab der Pro-Stufe eigene Datenstrukturen
- Bei Jahreszahlung nennt der Anbieter zwei Freimonate: zehn Raten statt zwölf
Schwächen
- Der Einstieg deckt 500 Kontakte und einen einzigen Nutzer ab
- Jeder weitere Nutzer wird zusätzlich zur Kontaktstaffel berechnet
- Kein nativer Dialer, Telefonie läuft ausschließlich über Drittanbieter
- Mehrere Kontingente kaufen sich bei Erschöpfung automatisch nach
- Ein Downgrade löscht die Daten der wegfallenden Funktionen
Kosten-Deep-Dive: Was zahlen Sie wirklich?
Der Einstiegspreis ist ein Werbeversprechen, die Gesamtkosten sind eine Rechnung. Beide hängen an der Teamgröße, am Abrechnungsmodell und an Posten, die in keiner Preisliste stehen. Stellen Sie unten Ihre Teamgröße ein - die Summen aktualisieren sich für beide Tools.
So rechnen die beiden Anbieter ab
HubSpot CRM startet mit $0 (Free Tier, unbegrenzte Nutzer und Kontakte) und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Freemium). Die nächste dokumentierte Stufe liegt bei $150 (Enterprise) und steckt im Rechner hinter "Höherer Tarif". Ein kostenloser Plan existiert und eignet sich für die Evaluierung.
Ontraport startet mit $83 (Plus, Jahreszahlung, 500 Kontakte) - $99 monatlich und rechnet als Tarifpreis pro Konto ab (Preismodell: Abonnement). Die nächste dokumentierte Stufe liegt bei $124 (Pro) - $249 (Enterprise) und steckt im Rechner hinter "Höherer Tarif". Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.
Gesamtkosten-Rechner
Teamgröße einstellen und die monatlichen sowie jährlichen Kosten beider Tools vergleichen.
0,00 $ pro Jahr · Der Tarif von HubSpot CRM kostet nichts, unabhängig von der Teamgröße.
996,00 $ pro Jahr · Der Betrag gilt pro Konto: Die Summe bleibt gleich, solange die Nutzerobergrenze des Tarifs reicht - zusätzliche Sitze stehen in den Kostenposten.
Bei 20 Nutzern ist HubSpot CRM um 83,00 $ pro Monat günstiger - über zwölf Monate ergibt das 996,00 $ Unterschied.
Grundlage sind die Listenpreise aus unserer Tool-Datenbank. Rabatte bei Jahresvorauszahlung, Add-ons und Onboarding-Gebühren sind nicht enthalten - was typischerweise dazukommt, steht direkt unter diesem Rechner.
Versteckte Kosten neben der Lizenz
Add-ons, Onboarding-Gebühren, Seat-Buckets, Kontaktstaffeln und Bindungsfristen verschieben die Rechnung häufig stärker als der Preis pro Nutzer. Was bei diesen beiden Anbietern typischerweise dazukommt:
HubSpot CRM
Der Free Tier ist tatsächlich kostenlos, die Kostenkurve beginnt erst bei den Hubs. Zwei Mechanismen treiben die Rechnung: Marketing-Funktionen werden nach Kontaktkontingenten abgerechnet, nicht nach Nutzern, und die Professional- sowie Enterprise-Pakete verlangen ein kostenpflichtiges Onboarding als Einmalposten. Einzelne Hubs setzen zudem eine Mindestzahl an bezahlten Sitzen voraus. Wer mit dem Free Tier startet und später Sales Hub Professional braucht, springt pro Nutzer von 0 auf einen mittleren zweistelligen Betrag - zusammen mit dem Onboarding ist das der teuerste Einzelschritt im Lebenszyklus dieses Tools.
Ontraport
Der Listenpreis ist bei Ontraport der Boden von mehreren parallelen Zählern. Die Kontaktstaffel ist der erste: Plus kostet 99 USD bei 500 Kontakten und liegt bei 5.000 Kontakten bereits bei 219 USD, unabhängig von der Teamgröße. Der zweite ist die Nutzerzahl, denn zusätzliche Sitze werden separat berechnet. Dazu kommen Posten, die als eigene Abos oder Guthaben laufen: der geteilte Posteingang mit Webchat pro Nutzer, das Dynamic CMS für Landingpages und Kursbereiche, ein SMS-Plan und Credits für den KI-Assistenten. Mehrere dieser Kontingente füllen sich bei Erschöpfung automatisch nach, die Rechnung kann also ohne eigenes Zutun steigen. Und der Jahresvertrag rabattiert nur die Grundgebühr - Add-ons bleiben monatlich.
Für wen ist HubSpot CRM und für wen Ontraport?
Beide Tools sind gut - für unterschiedliche Teams. Die häufigste Fehlentscheidung ist nicht das schlechtere Produkt, sondern das falsche Profil.
HubSpot CRM passt zu …
HubSpot CRM passt zu skalierenden SMBs und Mid-Market-Teams, die Marketing und Vertrieb bewusst verzahnen und dafür eine gemeinsame Datenbasis brauchen. Besonders sinnvoll, wenn Inbound-Marketing ein echter Kanal ist und nicht nur ein Nebenschauplatz. Wer nur Deals in einer Pipeline verwalten will, nutzt einen Bruchteil der Plattform und fährt mit einem fokussierten Vertriebs-CRM günstiger. Für den ersten Start bleibt der kostenlose Tier trotzdem eine der besten Optionen im Markt.
Ontraport passt zu …
Ontraport passt zu etablierten Kleinunternehmen, deren Umsatz an automatisierten Abläufen hängt und die Verkauf, Abrechnung und Kundenbereich nicht auf drei Systeme verteilen wollen: Coaching- und Kursanbieter, Dienstleister mit wiederkehrenden Zahlungen, Onlinehandel mit Follow-up-Ketten. Für ein wachsendes Vertriebsteam ist es die falsche Bauform, weil der Preis an der Kontaktdatenbank hängt und jeder Sitz zusätzlich kostet. Telefonvertrieb sollte ebenfalls anderswo suchen, denn gewählt wird hier nicht.
Alle technischen Details im Überblick
Die Tabelle listet alle Preisangaben und die 6 Funktionen, die für mindestens eines der beiden Tools erfasst sind. Ein Nein heißt, dass wir die Angabe geprüft haben und die Funktion im Produkt fehlt. Ein Strich heißt, dass dazu keine Angabe vorliegt - nicht, dass die Funktion fehlt.
HubSpot CRM bringt Chat- oder Messenger-Postfach mit, Ontraport nicht. Ontraport bringt Sequenzen mit SMS, Chat oder LinkedIn mit, HubSpot CRM nicht. Nur bei Ontraport erfasst: Custom Objects / flexibles Datenmodell. Gemeinsam decken beide KI-Funktionen und Marketing-Automatisierung ab - diese Punkte taugen nicht als Entscheidungskriterium. Auf Warmup und Postfach-Rotation verzichten beide.
| Kriterium | HubSpot CRM | Ontraport |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Kostenlos$0 (Free Tier, unbegrenzte Nutzer und Kontakte) | ab 83,00 $ / Monat$83 (Plus, Jahreszahlung, 500 Kontakte) - $99 monatlich |
| High-Tier-Preis | $150 (Enterprise) | $124 (Pro) - $249 (Enterprise) |
| Preismodell | Freemium | Abonnement |
| Kostenloser Plan | Ja | Nein |
| Kategorie | Enterprise- und All-in-One-CRM | Enterprise- und All-in-One-CRM |
| Chat- oder Messenger-Postfach | Ja | Nein |
| Custom Objects / flexibles Datenmodell | – | Ja |
| KI-Funktionen | Ja | Ja |
| Marketing-Automatisierung | Ja | Ja |
| Sequenzen mit SMS, Chat oder LinkedIn | Nein | Ja |
| Warmup und Postfach-Rotation | Nein | Nein |
Fazit: HubSpot CRM oder Ontraport?
HubSpot CRM ist der günstigere Einstieg (kostenlos). Beim Funktionsumfang liegt Ontraport vorn: 4 von 6 verglichenen Funktionen sind abgedeckt.
Für ein Team mit 20 Nutzern heißt das konkret: HubSpot CRM kostet 0,00 $ pro Monat, Ontraport 83,00 $ pro Monat (Tarifpreis pro Konto, nicht pro Nutzer gerechnet). Über ein Jahr trennen die beiden 996,00 $ zugunsten von HubSpot CRM - dieser Betrag sollte gegen den Nutzen der jeweiligen Funktionen gerechnet werden, nicht gegen das Bauchgefühl. Dazu kommen in beiden Fällen die Posten aus dem Kostenabschnitt: sie entscheiden häufiger über das Budget als der Preis pro Nutzer.
Häufige Fragen zu HubSpot CRM und Ontraport
- Was ist der Hauptunterschied zwischen HubSpot CRM und Ontraport?
- Die Zielgruppe. HubSpot CRM passt zu skalierenden SMBs und Mid-Market-Teams, die Marketing und Vertrieb bewusst verzahnen und dafür eine gemeinsame Datenbasis brauchen. Ontraport passt zu etablierten Kleinunternehmen, deren Umsatz an automatisierten Abläufen hängt und die Verkauf, Abrechnung und Kundenbereich nicht auf drei Systeme verteilen wollen: Coaching- und Kursanbieter, Dienstleister mit wiederkehrenden Zahlungen, Onlinehandel mit Follow-up-Ketten.
- Ist HubSpot CRM oder Ontraport günstiger?
- HubSpot CRM ist im Einstieg günstiger. HubSpot CRM: Kostenlos. Ontraport: ab 83,00 $ / Monat. Für die tatsächlichen Kosten ist allerdings die Teamgröße entscheidend, weil beide Anbieter unterschiedlich abrechnen.
- Was kosten HubSpot CRM und Ontraport bei 20 Nutzern?
- Bei 20 Nutzern im Einstiegstarif kostet HubSpot CRM 0,00 $ pro Monat, Ontraport 83,00 $ pro Monat (Tarifpreis pro Konto, nicht pro Nutzer gerechnet). Das sind 83,00 $ pro Monat und 996,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von HubSpot CRM. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Welches Tool ist für ein kleines Team mit 5 Nutzern günstiger?
- Bei 5 Nutzern im Einstiegstarif kostet HubSpot CRM 0,00 $ pro Monat, Ontraport 83,00 $ pro Monat (Tarifpreis pro Konto, nicht pro Nutzer gerechnet). Das sind 83,00 $ pro Monat und 996,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von HubSpot CRM. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Wie unterscheiden sich HubSpot CRM und Ontraport im Funktionsumfang?
- HubSpot CRM deckt 3 von 6 verglichenen Funktionen ab, Ontraport 4. Der Vorsprung von Ontraport sagt allerdings nichts darüber, ob die zusätzlichen Funktionen zu Ihrem Prozess passen - die Tabelle auf dieser Seite zeigt die Unterschiede im Einzelnen.
- Gibt es bei HubSpot CRM oder Ontraport einen kostenlosen Plan?
- Nur HubSpot CRM bietet einen kostenlosen Plan. Bei Ontraport beginnt die Nutzung mit einem bezahlten Tarif (ab 83,00 $ / Monat).
- Welche versteckten Kosten haben HubSpot CRM und Ontraport?
- HubSpot CRM: Der Free Tier ist tatsächlich kostenlos, die Kostenkurve beginnt erst bei den Hubs. Ontraport: Der Listenpreis ist bei Ontraport der Boden von mehreren parallelen Zählern. Die Details stehen im Kostenabschnitt dieser Seite.
- Welche Schwächen haben HubSpot CRM und Ontraport?
- HubSpot CRM: Zwischen dem kostenlosen Tier und Enterprise mit 150 USD pro Nutzer liegen erhebliche Preissprünge. Ontraport: Der Einstieg deckt 500 Kontakte und einen einzigen Nutzer ab.
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