Act! vs Agile CRM: Welches ist besser in 2026?
Der Einstieg kostet bei Act! 20,00 $ pro Nutzer und Monat, bei Agile CRM 14,99 $ pro Nutzer und Monat - über die Entscheidung sagt das wenig. Dieser Vergleich stellt beide Tools gegenüber: Stärken und Schwächen im Alltag, die Gesamtkosten für Ihre Teamgröße, die Kostenposten neben der Lizenz und die Frage, für welches Team sich welches Werkzeug wirklich rechnet.
TL;DR - die Kurzfassung
Act! kurz gefasst
Act!
Wählen Sie Agile CRM, wenn …
- das Budget den Ausschlag gibt: 14,99 $ pro Nutzer und Monat gegenüber 20,00 $ pro Nutzer und Monat bei Act!.
- Sie ohne Budget starten wollen - Agile CRM hat einen kostenlosen Plan, Act! nicht.
Agile CRM passt zu kleinen Unternehmen, die Vertrieb, einfache Marketing-Automatisierung und spielerische Anreize in einem günstigen Paket wollen.
Act! und Agile CRM im Kurzprofil
Act!
Nischen-, Legacy- und ERP-CRM
Act! ist ein Legacy-System im besten Sinne: klassisches, ordnerbasiertes Kontaktmanagement mit Offline-Synchronisation. Outlook und QuickBooks sind angebunden. Relevant für Traditionsunternehmen und Teams, die auch ohne durchgehende Internetverbindung arbeiten müssen.
- Preis
- ab 20,00 $ / Monat$20
- Preismodell
- Abonnement
Agile CRM
Nischen-, Legacy- und ERP-CRM
Agile CRM bringt Gamification in den Vertriebsprozess und liefert Marketing-Automatisierung gleich mit. Twilio und RingCentral sind für Telefonie und SMS angebunden. Ein All-in-One-Ansatz für kleine Unternehmen, die spielerische Vertriebsanreize suchen, inklusive kostenlosem Einstiegsplan.
- Preis
- ab 14,99 $ / Monat$14.99
- Preismodell
- Freemium
Stärken und Schwächen im direkten Vergleich
Feature-Listen sagen, was ein Tool kann. Interessanter ist, was im Alltag trägt und wo es klemmt. Die folgenden Punkte stammen aus unserer Recherche zu Preisstruktur, Funktionsumfang und Positionierung der beiden Anbieter.
Act!
Stärken
- Offline-Synchronisation erlaubt Arbeit ohne durchgehende Internetverbindung
- Klassisches, ordnerbasiertes Kontaktmanagement mit langer Lernhistorie im Markt
- Outlook und QuickBooks sind angebunden
- Betrieb als Desktop-Installation oder als Cloud-Abo möglich
Schwächen
- Das Bedienkonzept stammt aus der Desktop-Ära und wirkt neben modernen Oberflächen sperrig
- Kein kostenloser Plan
- Der Legacy-Charakter bedeutet wenig Bewegung bei KI- und Automatisierungsfunktionen
Agile CRM
Stärken
- Gamification setzt Vertriebsanreize direkt im Tool statt in einer Tabelle daneben
- Marketing-Automatisierung ist Teil des Pakets, nicht ein Zusatzprodukt
- Twilio und RingCentral sind für Telefonie und SMS angebunden
- Ein kostenloser Einstiegsplan erlaubt die Evaluierung
Schwächen
- Kontakt- und E-Mail-Kontingente sind je Stufe begrenzt
- Telefonie läuft über eigene Drittanbieter-Konten, die separat kosten
- Für die oberen Stufen gibt es keinen öffentlich dokumentierten Preis
Kosten-Deep-Dive: Was zahlen Sie wirklich?
Der Einstiegspreis ist ein Werbeversprechen, die Gesamtkosten sind eine Rechnung. Beide hängen an der Teamgröße, am Abrechnungsmodell und an Posten, die in keiner Preisliste stehen. Stellen Sie unten Ihre Teamgröße ein - die Summen aktualisieren sich für beide Tools.
So rechnen die beiden Anbieter ab
Act! startet mit $20 und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Abonnement). Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.
Agile CRM startet mit $14.99 und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Freemium). Ein kostenloser Plan existiert und eignet sich für die Evaluierung.
Gesamtkosten-Rechner
Teamgröße einstellen und die monatlichen sowie jährlichen Kosten beider Tools vergleichen.
4.800,00 $ pro Jahr · 20,00 $ pro Nutzer und Monat.
3.597,60 $ pro Jahr · 14,99 $ pro Nutzer und Monat.
Bei 20 Nutzern ist Agile CRM um 100,20 $ pro Monat günstiger - über zwölf Monate ergibt das 1.202,40 $ Unterschied.
Grundlage sind die Listenpreise aus unserer Tool-Datenbank. Rabatte bei Jahresvorauszahlung, Add-ons und Onboarding-Gebühren sind nicht enthalten - was typischerweise dazukommt, steht direkt unter diesem Rechner.
Versteckte Kosten neben der Lizenz
Add-ons, Onboarding-Gebühren, Seat-Buckets, Kontaktstaffeln und Bindungsfristen verschieben die Rechnung häufig stärker als der Preis pro Nutzer. Was bei diesen beiden Anbietern typischerweise dazukommt:
Act!
Bei Act! entscheidet die Betriebsform über die Kostenstruktur. Das Cloud-Abo ist der einfache Fall mit dem genannten Preis pro Nutzer. Bei der Desktop-Variante kommen Posten dazu, die im Abo enthalten wären: der Wechsel auf eine neue Hauptversion, das Hosting oder der eigene Server, Datensicherung und ein Support-Paket, das bei Act! nicht automatisch Teil der Lizenz ist. Der stille Kostenblock ist die Datenmigration - Act!-Bestände sind häufig über Jahre gewachsen, und genau diese Historie macht sowohl den Wert als auch den Aufwand eines späteren Wechsels aus.
Agile CRM
Zwei Kostenblöcke stehen neben der Lizenz. Erstens die Telefonie: Twilio und RingCentral sind Integrationen, nicht Bestandteile - die Gesprächskosten fallen beim jeweiligen Anbieter an und erscheinen auf einer zweiten Rechnung. Zweitens die Mengengrenzen, denn Kontakte und der monatliche E-Mail-Versand sind je Stufe gestaffelt; eine wachsende Liste hebt den Tarif unabhängig von der Teamgröße. Der beworbene Preis von 14,99 USD setzt außerdem eine längere Vorauszahlung voraus, monatliche Abrechnung liegt darüber. Für die Automatisierungen selbst gilt wie überall: der Aufbau kostet Arbeitszeit, nicht Lizenzgebühr.
Für wen ist Act! und für wen Agile CRM?
Beide Tools sind gut - für unterschiedliche Teams. Die häufigste Fehlentscheidung ist nicht das schlechtere Produkt, sondern das falsche Profil.
Act! passt zu …
Act! passt zu Traditionsunternehmen und Teams, die auch ohne stabile Internetverbindung arbeiten müssen: Außendienst in ländlichen Regionen, Handwerk, Handelsvertretungen mit gewachsenem Kontaktbestand. Wer diese Anforderung hat, findet im Cloud-Markt kaum Ersatz. Für digital arbeitende SaaS-Teams, die Automatisierung und Integrationen erwarten, ist das Produkt die falsche Generation.
Agile CRM passt zu …
Agile CRM passt zu kleinen Unternehmen, die Vertrieb, einfache Marketing-Automatisierung und spielerische Anreize in einem günstigen Paket wollen. Für ein junges Team mit begrenztem Budget deckt das Produkt mehr ab, als der Preis vermuten lässt. Organisationen mit Governance-Anforderungen, komplexen Freigaben oder Bedarf an tiefer Automatisierung stoßen an Grenzen und sollten in der All-in-One- oder Enterprise-Kategorie suchen.
Alle technischen Details im Überblick
Die Tabelle listet alle Preisangaben und die 2 Funktionen, die für mindestens eines der beiden Tools erfasst sind. Ein Strich bedeutet, dass zu diesem Punkt keine Angabe vorliegt - nicht, dass die Funktion fehlt.
Nur bei Act! erfasst: ERP- und Finanzintegration. Nur bei Agile CRM erfasst: Marketing-Automatisierung.
| Kriterium | Act! | Agile CRM |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | ab 20,00 $ / Monat$20 | ab 14,99 $ / Monat$14.99 |
| Preismodell | Abonnement | Freemium |
| Kostenloser Plan | Nein | Ja |
| Kategorie | Nischen-, Legacy- und ERP-CRM | Nischen-, Legacy- und ERP-CRM |
| ERP- und Finanzintegration | Ja | – |
| Marketing-Automatisierung | – | Ja |
Fazit: Act! oder Agile CRM?
Agile CRM ist der günstigere Einstieg (14,99 $ pro Nutzer und Monat). Der erfasste Funktionsumfang ist vergleichbar - entscheide nach Arbeitsweise und bestehendem Tool-Stack.
Für ein Team mit 20 Nutzern heißt das konkret: Act! kostet 400,00 $ pro Monat, Agile CRM 299,80 $ pro Monat. Über ein Jahr trennen die beiden 1.202,40 $ zugunsten von Agile CRM - dieser Betrag sollte gegen den Nutzen der jeweiligen Funktionen gerechnet werden, nicht gegen das Bauchgefühl. Dazu kommen in beiden Fällen die Posten aus dem Kostenabschnitt: sie entscheiden häufiger über das Budget als der Preis pro Nutzer.
Häufige Fragen zu Act! und Agile CRM
- Was ist der Hauptunterschied zwischen Act! und Agile CRM?
- Die Zielgruppe. Act! Agile CRM passt zu kleinen Unternehmen, die Vertrieb, einfache Marketing-Automatisierung und spielerische Anreize in einem günstigen Paket wollen.
- Ist Act! oder Agile CRM günstiger?
- Agile CRM ist im Einstieg günstiger. Act!: ab 20,00 $ / Monat. Agile CRM: ab 14,99 $ / Monat. Für die tatsächlichen Kosten ist allerdings die Teamgröße entscheidend, weil beide Anbieter unterschiedlich abrechnen.
- Was kosten Act! und Agile CRM bei 20 Nutzern?
- Bei 20 Nutzern im Einstiegstarif kostet Act! 400,00 $ pro Monat, Agile CRM 299,80 $ pro Monat. Das sind 100,20 $ pro Monat und 1.202,40 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Agile CRM. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Welches Tool ist für ein kleines Team mit 5 Nutzern günstiger?
- Bei 5 Nutzern im Einstiegstarif kostet Act! 100,00 $ pro Monat, Agile CRM 74,95 $ pro Monat. Das sind 25,05 $ pro Monat und 300,60 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Agile CRM. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Wie unterscheiden sich Act! und Agile CRM im Funktionsumfang?
- Act! deckt 1 von 2 verglichenen Funktionen ab, Agile CRM 1. Der Umfang ist damit vergleichbar, entscheidend sind Arbeitsweise und Abrechnungsmodell.
- Gibt es bei Act! oder Agile CRM einen kostenlosen Plan?
- Nur Agile CRM bietet einen kostenlosen Plan. Bei Act! beginnt die Nutzung mit einem bezahlten Tarif (ab 20,00 $ / Monat).
- Welche versteckten Kosten haben Act! und Agile CRM?
- Act!: Bei Act! Agile CRM: Zwei Kostenblöcke stehen neben der Lizenz. Die Details stehen im Kostenabschnitt dieser Seite.
- Welche Schwächen haben Act! und Agile CRM?
- Act!: Das Bedienkonzept stammt aus der Desktop-Ära und wirkt neben modernen Oberflächen sperrig. Agile CRM: Kontakt- und E-Mail-Kontingente sind je Stufe begrenzt.
Weitere Kandidaten aus derselben Kategorie
Act! und Agile CRM sind nicht die einzigen Optionen in Nischen-, Legacy- und ERP-CRM. Diese Tools lösen eine ähnliche Aufgabe und lohnen einen Blick, bevor Sie sich festlegen.
Bitrix24
ab 49,00 $ / Monat
Bitrix24 lohnt sich für größere Gruppen, die unternehmensweite Zusammenarbeit und CRM in einem Werkzeug bündeln wollen: Organisationen mit vielen gelegentlichen Nutzern, bei denen Sitzpreise die Rechnung sprengen würden.
Act! vs Bitrix24Apptivo
ab 10,00 $ / Monat
Apptivo ist für flexible Kleinunternehmen mit leichtem ERP-Bedarf gedacht: Handel, Fertigung im Kleinen, Dienstleister mit eigener Rechnungsstellung.
Act! vs ApptivoActiveCampaign
ab 19,00 $ / Monat
ActiveCampaign lohnt sich für E-Commerce-Marken und stark marketinggetriebene Organisationen, deren Umsatz an automatisierten Kampagnen hängt: Warenkorbabbrüche, Lifecycle-Mails, Segmentierung nach Kaufverhalten.
Act! vs ActiveCampaign