Act! vs Bitrix24: Welches ist besser in 2026?
Der Einstieg kostet bei Act! 20,00 $ pro Nutzer und Monat, bei Bitrix24 49,00 $ als Team-Flatrate - über die Entscheidung sagt das wenig. Dieser Vergleich stellt beide Tools gegenüber: Stärken und Schwächen im Alltag, die Gesamtkosten für Ihre Teamgröße, die Kostenposten neben der Lizenz und die Frage, für welches Team sich welches Werkzeug wirklich rechnet.
TL;DR - die Kurzfassung
Wählen Sie Act!, wenn …
- das Budget den Ausschlag gibt: 20,00 $ pro Nutzer und Monat gegenüber 49,00 $ als Team-Flatrate bei Bitrix24.
Act!
Wählen Sie Bitrix24, wenn …
- Sie ohne Budget starten wollen - Bitrix24 hat einen kostenlosen Plan, Act! nicht.
- Funktionsbreite zählt: 2 von 3 verglichenen Funktionen sind abgedeckt, bei Act! sind es 1.
- viele Nutzer Zugriff brauchen: die Flatrate wächst nicht mit jedem zusätzlichen Sitz, anders als bei Act!.
Bitrix24 lohnt sich für größere Gruppen, die unternehmensweite Zusammenarbeit und CRM in einem Werkzeug bündeln wollen: Organisationen mit vielen gelegentlichen Nutzern, bei denen Sitzpreise die Rechnung sprengen würden.
Act! und Bitrix24 im Kurzprofil
Act!
Nischen-, Legacy- und ERP-CRM
Act! ist ein Legacy-System im besten Sinne: klassisches, ordnerbasiertes Kontaktmanagement mit Offline-Synchronisation. Outlook und QuickBooks sind angebunden. Relevant für Traditionsunternehmen und Teams, die auch ohne durchgehende Internetverbindung arbeiten müssen.
- Preis
- ab 20,00 $ / Monat$20
- Preismodell
- Abonnement
Bitrix24
Nischen-, Legacy- und ERP-CRM
Bitrix24 denkt CRM als Teil eines Intranets: Aufgabenverwaltung, HR-Tools und Collaboration sitzen direkt neben der Vertriebspipeline. Eine offene API und Social-Media-Anbindungen erweitern das System. Das Flatrate-Preismodell ab 49 USD für ganze Teams macht es attraktiv für große Gruppen, die unternehmensweite Zusammenarbeit und CRM vereinen wollen.
- Preis
- ab 49,00 $ / Monat$49 (Flatrate für ganze Teams)
- Preismodell
- Freemium
Stärken und Schwächen im direkten Vergleich
Feature-Listen sagen, was ein Tool kann. Interessanter ist, was im Alltag trägt und wo es klemmt. Die folgenden Punkte stammen aus unserer Recherche zu Preisstruktur, Funktionsumfang und Positionierung der beiden Anbieter.
Act!
Stärken
- Offline-Synchronisation erlaubt Arbeit ohne durchgehende Internetverbindung
- Klassisches, ordnerbasiertes Kontaktmanagement mit langer Lernhistorie im Markt
- Outlook und QuickBooks sind angebunden
- Betrieb als Desktop-Installation oder als Cloud-Abo möglich
Schwächen
- Das Bedienkonzept stammt aus der Desktop-Ära und wirkt neben modernen Oberflächen sperrig
- Kein kostenloser Plan
- Der Legacy-Charakter bedeutet wenig Bewegung bei KI- und Automatisierungsfunktionen
Bitrix24
Stärken
- Die Flatrate deckt ganze Teams ab, der Preis steigt nicht mit jedem neuen Nutzer
- CRM, Aufgabenverwaltung, HR-Tools und Collaboration liegen in einem System
- Ein kostenloser Plan erlaubt den Start ohne Budget
- Eine offene API und Social-Media-Anbindungen erweitern das System
Schwächen
- Die Funktionsfülle macht die Oberfläche unübersichtlich, der Einstieg braucht Geduld
- Die Flatrate gilt bis zu einer festen Nutzerobergrenze je Stufe
- Die vertriebliche Tiefe bleibt hinter den Pipeline-Spezialisten zurück
Kosten-Deep-Dive: Was zahlen Sie wirklich?
Der Einstiegspreis ist ein Werbeversprechen, die Gesamtkosten sind eine Rechnung. Beide hängen an der Teamgröße, am Abrechnungsmodell und an Posten, die in keiner Preisliste stehen. Stellen Sie unten Ihre Teamgröße ein - die Summen aktualisieren sich für beide Tools.
So rechnen die beiden Anbieter ab
Act! startet mit $20 und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Abonnement). Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.
Bitrix24 startet mit $49 (Flatrate für ganze Teams) und rechnet als Flatrate für das gesamte Team ab (Preismodell: Freemium). Ein kostenloser Plan existiert und eignet sich für die Evaluierung.
Gesamtkosten-Rechner
Teamgröße einstellen und die monatlichen sowie jährlichen Kosten beider Tools vergleichen.
4.800,00 $ pro Jahr · 20,00 $ pro Nutzer und Monat.
588,00 $ pro Jahr · Flatrate für das Team: die Summe bleibt gleich, solange die Nutzerobergrenze des Tarifs reicht.
Bei 20 Nutzern ist Bitrix24 um 351,00 $ pro Monat günstiger - über zwölf Monate ergibt das 4.212,00 $ Unterschied.
Grundlage sind die Listenpreise aus unserer Tool-Datenbank. Rabatte bei Jahresvorauszahlung, Add-ons und Onboarding-Gebühren sind nicht enthalten - was typischerweise dazukommt, steht direkt unter diesem Rechner.
Versteckte Kosten neben der Lizenz
Add-ons, Onboarding-Gebühren, Seat-Buckets, Kontaktstaffeln und Bindungsfristen verschieben die Rechnung häufig stärker als der Preis pro Nutzer. Was bei diesen beiden Anbietern typischerweise dazukommt:
Act!
Bei Act! entscheidet die Betriebsform über die Kostenstruktur. Das Cloud-Abo ist der einfache Fall mit dem genannten Preis pro Nutzer. Bei der Desktop-Variante kommen Posten dazu, die im Abo enthalten wären: der Wechsel auf eine neue Hauptversion, das Hosting oder der eigene Server, Datensicherung und ein Support-Paket, das bei Act! nicht automatisch Teil der Lizenz ist. Der stille Kostenblock ist die Datenmigration - Act!-Bestände sind häufig über Jahre gewachsen, und genau diese Historie macht sowohl den Wert als auch den Aufwand eines späteren Wechsels aus.
Bitrix24
Die Flatrate ist echt, aber gedeckelt: Jede Stufe enthält eine feste Zahl an Nutzern, und wer sie überschreitet, wechselt in die nächste Stufe - der Preis springt dann in einem Schritt, statt pro Sitz zu wachsen. Für Teams knapp über einer Grenze ist das der teuerste Fall. Weitere Posten liegen außerhalb der Lizenz: zusätzlicher Cloud-Speicher, Telefonie über Guthaben und die selbst gehostete Variante mit eigenen Serverkosten. Der größte nicht bezifferte Aufwand ist die Einführung, denn ein System, das Intranet und CRM verbindet, muss organisatorisch entschieden werden und nicht nur technisch.
Für wen ist Act! und für wen Bitrix24?
Beide Tools sind gut - für unterschiedliche Teams. Die häufigste Fehlentscheidung ist nicht das schlechtere Produkt, sondern das falsche Profil.
Act! passt zu …
Act! passt zu Traditionsunternehmen und Teams, die auch ohne stabile Internetverbindung arbeiten müssen: Außendienst in ländlichen Regionen, Handwerk, Handelsvertretungen mit gewachsenem Kontaktbestand. Wer diese Anforderung hat, findet im Cloud-Markt kaum Ersatz. Für digital arbeitende SaaS-Teams, die Automatisierung und Integrationen erwarten, ist das Produkt die falsche Generation.
Bitrix24 passt zu …
Bitrix24 lohnt sich für größere Gruppen, die unternehmensweite Zusammenarbeit und CRM in einem Werkzeug bündeln wollen: Organisationen mit vielen gelegentlichen Nutzern, bei denen Sitzpreise die Rechnung sprengen würden. Genau dort ist die Flatrate ein echter Vorteil. Kleine Vertriebsteams, die eine schnelle, fokussierte Pipeline brauchen, zahlen mit Komplexität, die sie nie benötigen, und sind mit einem spezialisierten Tool schneller produktiv.
Alle technischen Details im Überblick
Die Tabelle listet alle Preisangaben und die 3 Funktionen, die für mindestens eines der beiden Tools erfasst sind. Ein Strich bedeutet, dass zu diesem Punkt keine Angabe vorliegt - nicht, dass die Funktion fehlt.
Nur bei Act! erfasst: ERP- und Finanzintegration. Nur bei Bitrix24 erfasst: Projekt- und Aufgabenmanagement und Social-Media- und LinkedIn-Integration.
| Kriterium | Act! | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | ab 20,00 $ / Monat$20 | ab 49,00 $ / Monat$49 (Flatrate für ganze Teams) |
| Preismodell | Abonnement | Freemium |
| Kostenloser Plan | Nein | Ja |
| Kategorie | Nischen-, Legacy- und ERP-CRM | Nischen-, Legacy- und ERP-CRM |
| ERP- und Finanzintegration | Ja | – |
| Projekt- und Aufgabenmanagement | – | Ja |
| Social-Media- und LinkedIn-Integration | – | Ja |
Fazit: Act! oder Bitrix24?
Act! ist der günstigere Einstieg (20,00 $ pro Nutzer und Monat). Beim Funktionsumfang liegt Bitrix24 vorn: 2 von 3 verglichenen Funktionen sind abgedeckt.
Für ein Team mit 20 Nutzern heißt das konkret: Act! kostet 400,00 $ pro Monat, Bitrix24 49,00 $ pro Monat (Flatrate, unabhängig von der Teamgröße). Über ein Jahr trennen die beiden 4.212,00 $ zugunsten von Bitrix24 - dieser Betrag sollte gegen den Nutzen der jeweiligen Funktionen gerechnet werden, nicht gegen das Bauchgefühl. Dazu kommen in beiden Fällen die Posten aus dem Kostenabschnitt: sie entscheiden häufiger über das Budget als der Preis pro Nutzer.
Häufige Fragen zu Act! und Bitrix24
- Was ist der Hauptunterschied zwischen Act! und Bitrix24?
- Die Zielgruppe. Act! Bitrix24 lohnt sich für größere Gruppen, die unternehmensweite Zusammenarbeit und CRM in einem Werkzeug bündeln wollen: Organisationen mit vielen gelegentlichen Nutzern, bei denen Sitzpreise die Rechnung sprengen würden.
- Ist Act! oder Bitrix24 günstiger?
- Act! ist im Einstieg günstiger. Act!: ab 20,00 $ / Monat. Bitrix24: ab 49,00 $ / Monat. Für die tatsächlichen Kosten ist allerdings die Teamgröße entscheidend, weil beide Anbieter unterschiedlich abrechnen.
- Was kosten Act! und Bitrix24 bei 20 Nutzern?
- Bei 20 Nutzern im Einstiegstarif kostet Act! 400,00 $ pro Monat, Bitrix24 49,00 $ pro Monat (Flatrate, unabhängig von der Teamgröße). Das sind 351,00 $ pro Monat und 4.212,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Bitrix24. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Welches Tool ist für ein kleines Team mit 5 Nutzern günstiger?
- Bei 5 Nutzern im Einstiegstarif kostet Act! 100,00 $ pro Monat, Bitrix24 49,00 $ pro Monat (Flatrate, unabhängig von der Teamgröße). Das sind 51,00 $ pro Monat und 612,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Bitrix24. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Wie unterscheiden sich Act! und Bitrix24 im Funktionsumfang?
- Act! deckt 1 von 3 verglichenen Funktionen ab, Bitrix24 2. Der Vorsprung von Bitrix24 sagt allerdings nichts darüber, ob die zusätzlichen Funktionen zu Ihrem Prozess passen - die Tabelle auf dieser Seite zeigt die Unterschiede im Einzelnen.
- Gibt es bei Act! oder Bitrix24 einen kostenlosen Plan?
- Nur Bitrix24 bietet einen kostenlosen Plan. Bei Act! beginnt die Nutzung mit einem bezahlten Tarif (ab 20,00 $ / Monat).
- Welche versteckten Kosten haben Act! und Bitrix24?
- Act!: Bei Act! Bitrix24: Die Flatrate ist echt, aber gedeckelt: Jede Stufe enthält eine feste Zahl an Nutzern, und wer sie überschreitet, wechselt in die nächste Stufe - der Preis springt dann in einem Schritt, statt pro Sitz zu wachsen. Die Details stehen im Kostenabschnitt dieser Seite.
- Welche Schwächen haben Act! und Bitrix24?
- Act!: Das Bedienkonzept stammt aus der Desktop-Ära und wirkt neben modernen Oberflächen sperrig. Bitrix24: Die Funktionsfülle macht die Oberfläche unübersichtlich, der Einstieg braucht Geduld.
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