Ontraport vs Salesforce: Welches ist besser in 2026?
Der Einstieg kostet bei Ontraport 83,00 $ pro Konto, bei Salesforce 25,00 $ pro Nutzer und Monat - über die Entscheidung sagt das wenig. Dieser Vergleich stellt beide Tools gegenüber: Stärken und Schwächen im Alltag, die Gesamtkosten für Ihre Teamgröße, die Kostenposten neben der Lizenz und die Frage, für welches Team sich welches Werkzeug wirklich rechnet.
TL;DR - die Kurzfassung
Wählen Sie Ontraport, wenn …
- Funktionsbreite zählt: 4 von 6 verglichenen Funktionen sind abgedeckt, bei Salesforce sind es 3.
- der Preis nicht am einzelnen Sitz hängt: Ontraport rechnet pro Konto ab, Salesforce pro Nutzer - prüfen Sie dann, wie viele Sitze der Tarif abdeckt.
Ontraport passt zu etablierten Kleinunternehmen, deren Umsatz an automatisierten Abläufen hängt und die Verkauf, Abrechnung und Kundenbereich nicht auf drei Systeme verteilen wollen: Coaching- und Kursanbieter, Dienstleister mit wiederkehrenden Zahlungen, Onlinehandel mit Follow-up-Ketten.
Wählen Sie Salesforce, wenn …
- das Budget den Ausschlag gibt: 25,00 $ pro Nutzer und Monat gegenüber 83,00 $ pro Konto bei Ontraport.
- Ihr Anforderungsprofil auf Enterprise-Niveau liegt: Governance, Anpassbarkeit und Skalierung wiegen dann mehr als der Preis pro Nutzer.
Salesforce lohnt sich ab etwa 50 Vertriebsnutzern, wenn eigene Prozesse abgebildet werden müssen, ein Administrator im Haus sitzt und ein Implementierungsbudget im fünfstelligen Bereich existiert.
Ontraport und Salesforce im Kurzprofil
Ontraport
Enterprise- und All-in-One-CRM
Ontraport legt CRM, Marketing-Automatisierung, Zahlungen und ein eigenes CMS für Landingpages, Kundenportale und Kursbereiche auf eine Datenbank. Der KI-Assistent arbeitet innerhalb der Automationen, Rechnungen und Abos werden im System selbst abgewickelt. Abgerechnet wird pro Konto nach Kontaktstaffel statt pro Sitz: Der Plus-Tarif deckt 500 Kontakte und einen Nutzer ab. Gedacht für etablierte Kleinunternehmen, die aus Starter-Tools herausgewachsen sind, aber kein Enterprise-Projekt starten wollen.
- Preis
- ab 83,00 $ / Monat$83 (Plus, Jahreszahlung, 500 Kontakte) - $99 monatlich
- Preismodell
- Abonnement
Salesforce
Enterprise- und All-in-One-CRM
Salesforce ist der Maßstab für maximale Anpassbarkeit: Custom Objects, die Agentforce-KI, CPQ und granulare Governance-Strukturen lassen sich auf nahezu jeden Enterprise-Prozess zuschneiden. Über den AppExchange stehen praktisch unbegrenzte Integrationen bereit, dazu native Anbindungen an Outlook und Gmail. Gedacht für große Organisationen mit extrem komplexen Vertriebsprozessen: der beworbene Einstieg liegt bei 25 USD, die operative Enterprise-Realität bei 175 USD pro Nutzer und Monat.
- Preis
- ab 25,00 $ / Monat$25 (Essentials / Starter Suite)
- Preismodell
- Enterprise
Stärken und Schwächen im direkten Vergleich
Feature-Listen sagen, was ein Tool kann. Interessanter ist, was im Alltag trägt und wo es klemmt. Die folgenden Punkte stammen aus unserer Recherche zu Preisstruktur, Funktionsumfang und Positionierung der beiden Anbieter.
Ontraport
Stärken
- CRM, Marketing-Automatisierung, Zahlungen und Kundenportale liegen auf einer Datenbank
- Rechnungen, Abos und fehlgeschlagene Zahlungen werden im System selbst abgewickelt
- Der KI-Assistent arbeitet innerhalb der Automationen und greift dort auf Kundendaten zu
- Custom Objects und Rollup-Felder erlauben ab der Pro-Stufe eigene Datenstrukturen
- Bei Jahreszahlung nennt der Anbieter zwei Freimonate: zehn Raten statt zwölf
Schwächen
- Der Einstieg deckt 500 Kontakte und einen einzigen Nutzer ab
- Jeder weitere Nutzer wird zusätzlich zur Kontaktstaffel berechnet
- Kein nativer Dialer, Telefonie läuft ausschließlich über Drittanbieter
- Mehrere Kontingente kaufen sich bei Erschöpfung automatisch nach
- Ein Downgrade löscht die Daten der wegfallenden Funktionen
Salesforce
Stärken
- Custom Objects und granulare Governance-Strukturen bilden praktisch jeden Enterprise-Prozess ab
- Der AppExchange deckt Integrationen ab, für die andere Anbieter Eigenentwicklung verlangen
- Agentforce-KI, CPQ und Forecasting kommen aus einer Hand statt aus drei Zusatztools
- Outlook und Gmail sind nativ angebunden, eine separate E-Mail-Integration entfällt
Schwächen
- Der beworbene Einstieg von 25 USD hat mit der Enterprise-Realität von 175 USD pro Nutzer wenig zu tun
- Ohne eigene Administratorrolle oder Implementierungspartner ist die Plattform kaum zu betreiben
- Kein kostenloser Plan: die Evaluierung läuft über Trials und Vertriebsgespräche
Kosten-Deep-Dive: Was zahlen Sie wirklich?
Der Einstiegspreis ist ein Werbeversprechen, die Gesamtkosten sind eine Rechnung. Beide hängen an der Teamgröße, am Abrechnungsmodell und an Posten, die in keiner Preisliste stehen. Stellen Sie unten Ihre Teamgröße ein - die Summen aktualisieren sich für beide Tools.
So rechnen die beiden Anbieter ab
Ontraport startet mit $83 (Plus, Jahreszahlung, 500 Kontakte) - $99 monatlich und rechnet als Tarifpreis pro Konto ab (Preismodell: Abonnement). Die nächste dokumentierte Stufe liegt bei $124 (Pro) - $249 (Enterprise) und steckt im Rechner hinter "Höherer Tarif". Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.
Salesforce startet mit $25 (Essentials / Starter Suite) und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Enterprise). Die nächste dokumentierte Stufe liegt bei $175 (Enterprise) - $550+ (mit Agentforce) und steckt im Rechner hinter "Höherer Tarif". Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.
Gesamtkosten-Rechner
Teamgröße einstellen und die monatlichen sowie jährlichen Kosten beider Tools vergleichen.
996,00 $ pro Jahr · Der Betrag gilt pro Konto: Die Summe bleibt gleich, solange die Nutzerobergrenze des Tarifs reicht - zusätzliche Sitze stehen in den Kostenposten.
6.000,00 $ pro Jahr · 25,00 $ pro Nutzer und Monat.
Bei 20 Nutzern ist Ontraport um 417,00 $ pro Monat günstiger - über zwölf Monate ergibt das 5.004,00 $ Unterschied.
Grundlage sind die Listenpreise aus unserer Tool-Datenbank. Rabatte bei Jahresvorauszahlung, Add-ons und Onboarding-Gebühren sind nicht enthalten - was typischerweise dazukommt, steht direkt unter diesem Rechner.
Versteckte Kosten neben der Lizenz
Add-ons, Onboarding-Gebühren, Seat-Buckets, Kontaktstaffeln und Bindungsfristen verschieben die Rechnung häufig stärker als der Preis pro Nutzer. Was bei diesen beiden Anbietern typischerweise dazukommt:
Ontraport
Der Listenpreis ist bei Ontraport der Boden von mehreren parallelen Zählern. Die Kontaktstaffel ist der erste: Plus kostet 99 USD bei 500 Kontakten und liegt bei 5.000 Kontakten bereits bei 219 USD, unabhängig von der Teamgröße. Der zweite ist die Nutzerzahl, denn zusätzliche Sitze werden separat berechnet. Dazu kommen Posten, die als eigene Abos oder Guthaben laufen: der geteilte Posteingang mit Webchat pro Nutzer, das Dynamic CMS für Landingpages und Kursbereiche, ein SMS-Plan und Credits für den KI-Assistenten. Mehrere dieser Kontingente füllen sich bei Erschöpfung automatisch nach, die Rechnung kann also ohne eigenes Zutun steigen. Und der Jahresvertrag rabattiert nur die Grundgebühr - Add-ons bleiben monatlich.
Salesforce
Der Lizenzpreis ist bei Salesforce die kleinere Hälfte der Rechnung. Zwischen der Starter Suite für 25 USD und der Enterprise-Edition für 175 USD pro Nutzer und Monat liegt Faktor sieben, mit Agentforce-Funktionen bewegt sich die Stufe auf 550 USD und mehr. Dazu kommen Posten, die in keiner Preisliste stehen: die Implementierung läuft in der Regel über einen Partner, der Betrieb verlangt mindestens eine halbe Administratorstelle, und Sandboxes, API-Kontingente sowie zusätzliche Speicherpakete werden separat lizenziert. Sequenzen über mehrere Kanäle und der Chat-Assistent für die Website hängen an der Sales-Engagement-Lizenz: In den Editionen Performance und Unlimited ist sie enthalten, darunter kostet sie 50 USD je Nutzer und Monat zusätzlich. Verträge laufen typischerweise über ein Jahr mit Vorauszahlung, eine Verkleinerung der Nutzerzahl ist unterjährig nicht vorgesehen.
Für wen ist Ontraport und für wen Salesforce?
Beide Tools sind gut - für unterschiedliche Teams. Die häufigste Fehlentscheidung ist nicht das schlechtere Produkt, sondern das falsche Profil.
Ontraport passt zu …
Ontraport passt zu etablierten Kleinunternehmen, deren Umsatz an automatisierten Abläufen hängt und die Verkauf, Abrechnung und Kundenbereich nicht auf drei Systeme verteilen wollen: Coaching- und Kursanbieter, Dienstleister mit wiederkehrenden Zahlungen, Onlinehandel mit Follow-up-Ketten. Für ein wachsendes Vertriebsteam ist es die falsche Bauform, weil der Preis an der Kontaktdatenbank hängt und jeder Sitz zusätzlich kostet. Telefonvertrieb sollte ebenfalls anderswo suchen, denn gewählt wird hier nicht.
Salesforce passt zu …
Salesforce lohnt sich ab etwa 50 Vertriebsnutzern, wenn eigene Prozesse abgebildet werden müssen, ein Administrator im Haus sitzt und ein Implementierungsbudget im fünfstelligen Bereich existiert. Dann zahlt sich die Anpassbarkeit über Jahre aus. Für ein zehnköpfiges Team, das eine Pipeline und Aktivitäten verwalten will, ist die Plattform überdimensioniert: die gleiche Aufgabe erledigen Pipedrive oder Zoho CRM zu einem Bruchteil der Kosten und ohne Projektphase.
Alle technischen Details im Überblick
Die Tabelle listet alle Preisangaben und die 6 Funktionen, die für mindestens eines der beiden Tools erfasst sind. Ein Nein heißt, dass wir die Angabe geprüft haben und die Funktion im Produkt fehlt. Ein Strich heißt, dass dazu keine Angabe vorliegt - nicht, dass die Funktion fehlt.
Ontraport bringt Sequenzen mit SMS, Chat oder LinkedIn mit, Salesforce nicht. Salesforce bringt Chat- oder Messenger-Postfach mit, Ontraport nicht. Nur bei Ontraport erfasst: Marketing-Automatisierung. Gemeinsam decken beide Custom Objects / flexibles Datenmodell und KI-Funktionen ab - diese Punkte taugen nicht als Entscheidungskriterium. Auf Warmup und Postfach-Rotation verzichten beide.
| Kriterium | Ontraport | Salesforce |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | ab 83,00 $ / Monat$83 (Plus, Jahreszahlung, 500 Kontakte) - $99 monatlich | ab 25,00 $ / Monat$25 (Essentials / Starter Suite) |
| High-Tier-Preis | $124 (Pro) - $249 (Enterprise) | $175 (Enterprise) - $550+ (mit Agentforce) |
| Preismodell | Abonnement | Enterprise |
| Kostenloser Plan | Nein | Nein |
| Kategorie | Enterprise- und All-in-One-CRM | Enterprise- und All-in-One-CRM |
| Chat- oder Messenger-Postfach | Nein | Ja |
| Custom Objects / flexibles Datenmodell | Ja | Ja |
| KI-Funktionen | Ja | Ja |
| Marketing-Automatisierung | Ja | – |
| Sequenzen mit SMS, Chat oder LinkedIn | Ja | Nein |
| Warmup und Postfach-Rotation | Nein | Nein |
Fazit: Ontraport oder Salesforce?
Salesforce ist der günstigere Einstieg (25,00 $ pro Nutzer und Monat). Beim Funktionsumfang liegt Ontraport vorn: 4 von 6 verglichenen Funktionen sind abgedeckt.
Für ein Team mit 20 Nutzern heißt das konkret: Ontraport kostet 83,00 $ pro Monat (Tarifpreis pro Konto, nicht pro Nutzer gerechnet), Salesforce 500,00 $ pro Monat. Über ein Jahr trennen die beiden 5.004,00 $ zugunsten von Ontraport - dieser Betrag sollte gegen den Nutzen der jeweiligen Funktionen gerechnet werden, nicht gegen das Bauchgefühl. Dazu kommen in beiden Fällen die Posten aus dem Kostenabschnitt: sie entscheiden häufiger über das Budget als der Preis pro Nutzer.
Häufige Fragen zu Ontraport und Salesforce
- Was ist der Hauptunterschied zwischen Ontraport und Salesforce?
- Die Zielgruppe. Ontraport passt zu etablierten Kleinunternehmen, deren Umsatz an automatisierten Abläufen hängt und die Verkauf, Abrechnung und Kundenbereich nicht auf drei Systeme verteilen wollen: Coaching- und Kursanbieter, Dienstleister mit wiederkehrenden Zahlungen, Onlinehandel mit Follow-up-Ketten. Salesforce lohnt sich ab etwa 50 Vertriebsnutzern, wenn eigene Prozesse abgebildet werden müssen, ein Administrator im Haus sitzt und ein Implementierungsbudget im fünfstelligen Bereich existiert.
- Ist Ontraport oder Salesforce günstiger?
- Salesforce ist im Einstieg günstiger. Ontraport: ab 83,00 $ / Monat. Salesforce: ab 25,00 $ / Monat. Für die tatsächlichen Kosten ist allerdings die Teamgröße entscheidend, weil beide Anbieter unterschiedlich abrechnen.
- Was kosten Ontraport und Salesforce bei 20 Nutzern?
- Bei 20 Nutzern im Einstiegstarif kostet Ontraport 83,00 $ pro Monat (Tarifpreis pro Konto, nicht pro Nutzer gerechnet), Salesforce 500,00 $ pro Monat. Das sind 417,00 $ pro Monat und 5.004,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Ontraport. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Welches Tool ist für ein kleines Team mit 5 Nutzern günstiger?
- Bei 5 Nutzern im Einstiegstarif kostet Ontraport 83,00 $ pro Monat (Tarifpreis pro Konto, nicht pro Nutzer gerechnet), Salesforce 125,00 $ pro Monat. Das sind 42,00 $ pro Monat und 504,00 $ pro Jahr Unterschied zugunsten von Ontraport. Der Rechner auf dieser Seite zeigt jede andere Teamgröße.
- Wie unterscheiden sich Ontraport und Salesforce im Funktionsumfang?
- Ontraport deckt 4 von 6 verglichenen Funktionen ab, Salesforce 3. Der Vorsprung von Ontraport sagt allerdings nichts darüber, ob die zusätzlichen Funktionen zu Ihrem Prozess passen - die Tabelle auf dieser Seite zeigt die Unterschiede im Einzelnen.
- Gibt es bei Ontraport oder Salesforce einen kostenlosen Plan?
- Nein, weder Ontraport noch Salesforce hat einen kostenlosen Plan. Die Evaluierung läuft in beiden Fällen über eine Testphase.
- Welche versteckten Kosten haben Ontraport und Salesforce?
- Ontraport: Der Listenpreis ist bei Ontraport der Boden von mehreren parallelen Zählern. Salesforce: Der Lizenzpreis ist bei Salesforce die kleinere Hälfte der Rechnung. Die Details stehen im Kostenabschnitt dieser Seite.
- Welche Schwächen haben Ontraport und Salesforce?
- Ontraport: Der Einstieg deckt 500 Kontakte und einen einzigen Nutzer ab. Salesforce: Der beworbene Einstieg von 25 USD hat mit der Enterprise-Realität von 175 USD pro Nutzer wenig zu tun.
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