Kommo: Preise, Funktionen und Grenzen 2026

Was kostet Kommo?

Kommo startet mit $25 (Base, mindestens 6 Monate im Voraus) und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Abonnement). Die nächste dokumentierte Stufe liegt bei $35 (Advanced) - $45 (Pro) und steckt im Rechner hinter "Höherer Tarif". Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.

Einstieg

ab 25,00 $ / Monat≈ 22 €

Preismodell

Abonnement

Kostenloser Plan

Nein

Bei 20 Nutzern

500,00 $ pro Monat

Eurobeträge sind umgerechnet zum Euro-Referenzkurs der Europäischen Zentralbank vom 11. September 2026 (1 € = 1,1592 $). Sie dienen der Orientierung - Anbieter setzen im Euroraum häufig eigene Listenpreise an, die von der Umrechnung abweichen.

Stärken und Schwächen von Kommo

Welche Funktionen bringt Kommo mit?

In unserer Matrix sind 5 Funktionen für Kommo erfasst, 4 davon als enthalten. Die Zahl allein entscheidet nichts - entscheidend ist, ob die fehlenden Punkte in Ihrem Prozess vorkommen.

Für wen eignet sich Kommo?

Kommo passt zu Vertriebsteams, deren Kunden über Messenger kommen und dort auch abschließen: Dienstleister mit Terminvergabe, Handel mit Beratungsbedarf, Agenturen mit WhatsApp-Erstkontakt. In dieser Rolle ersetzt es einen Stapel aus Chat-Werkzeug, Bot und CRM. Wer klassisch per E-Mail und Telefon verkauft, bezahlt Infrastruktur für Kanäle, die er nicht nutzt - und wer ein Werkzeug erst einen Monat lang im Alltag prüfen möchte, kommt mit der Mindestlaufzeit nicht weit.

Kommo im Direktvergleich

Wir vergleichen nur innerhalb einer Kategorie - hier also gegen die übrigen Systeme aus Visuelle Pipeline-CRM für SMB. Jeder Vergleich enthält die Funktionsmatrix, die Kostenposten neben der Lizenz und eine Rechnung für Ihre Teamgröße.

• Kommo vs Pipedrive
• Kommo vs Zoho CRM
• Kommo vs Monday Sales CRM
• Kommo vs Freshsales
• Kommo vs Copper
• Kommo vs Insightly
• Kommo vs Nutshell
• Kommo vs EngageBay

Häufige Fragen zu Kommo

Was kostet Kommo?

Kommo startet mit $25 (Base, mindestens 6 Monate im Voraus) und rechnet pro Nutzer und Monat ab (Preismodell: Abonnement). Die nächste dokumentierte Stufe liegt bei $35 (Advanced) - $45 (Pro) und steckt im Rechner hinter "Höherer Tarif". Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, der Einstieg läuft über eine Testphase.

Hat Kommo einen kostenlosen Plan?

Nein, einen dauerhaft kostenlosen Plan gibt es bei Kommo nicht. Der Einstieg läuft über eine zeitlich begrenzte Testphase, danach beginnt die Nutzung bei 25,00 $ pro Nutzer und Monat.

Für wen eignet sich Kommo?

Kommo passt zu Vertriebsteams, deren Kunden über Messenger kommen und dort auch abschließen: Dienstleister mit Terminvergabe, Handel mit Beratungsbedarf, Agenturen mit WhatsApp-Erstkontakt. In dieser Rolle ersetzt es einen Stapel aus Chat-Werkzeug, Bot und CRM. Wer klassisch per E-Mail und Telefon verkauft, bezahlt Infrastruktur für Kanäle, die er nicht nutzt - und wer ein Werkzeug erst einen Monat lang im Alltag prüfen möchte, kommt mit der Mindestlaufzeit nicht weit. In unserer Einordnung ist Kommo vor allem die Vertrieb über Messenger.

Was kostet Kommo bei 20 Nutzern?

Im Einstiegstarif kostet Kommo 500,00 $ pro Monat bei 20 Nutzern. Die Summe beruht auf dem Listenpreis und der Abrechnungseinheit: Preise pro Nutzer wachsen mit dem Team, Tarife pro Konto nur bis zur Nutzerobergrenze des jeweiligen Tarifs. Rabatte bei Jahreszahlung und ausgehandelte Konditionen sind nicht enthalten - der reale Preis liegt eher darunter.

Welche versteckten Kosten hat Kommo?

Der wichtigste Posten bei Kommo ist keine Zusatzgebühr, sondern die Zahlungsweise: Der ausgewiesene Monatspreis ist eine Rechengröße, kaufen lässt sich nur eine Laufzeit von sechs, neun, zwölf oder vierundzwanzig Monaten. Ein Fünfpersonen-Team zahlt im Base-Tarif also rund 750 USD im Voraus. Der zweite Punkt ist die Rolle der Sitze: Leads, Kontakte, KI-Credits, WhatsApp-Nummern und Instagram-Konten sind pro Sitz bemessen, und der Anbieter nennt das Nachkaufen von Sitzen selbst als Weg, Limits zu heben - ein Team, das nur mehr Kontakte verwaltet, zahlt damit für Nutzer, die es nicht braucht. Nicht verbrauchte KI-Credits verfallen am Monatsende, und seit September 2026 hängt der Preis am Abrechnungsland. Solche Posten verschieben die Rechnung häufig stärker als der Preis pro Nutzer.

Was sind die Schwächen von Kommo?

Unser Expertenteam nennt 5 Punkte: Eine monatliche Zahlung gibt es nicht, das Minimum sind sechs Monate im Voraus, Kein kostenloser Plan, nur vierzehn Tage Testzugang, Automatisierung, Salesbot und Broadcasting beginnen erst in der Advanced-Stufe, Sämtliche Kapazitätsgrenzen hängen an der Sitzzahl, nicht am Konto und Ein Downgrade ist nur über den Support möglich, Rückerstattungen gibt es nicht. Dem steht gegenüber, was Kommo gut macht: WhatsApp, Instagram, TikTok und Telegram laufen in einem Posteingang neben der Pipeline

Wann lohnt ein Wechsel von Kommo?

Die in unserer Auswertung erfassten Auslöser: Eine monatliche Zahlung gibt es nicht, das Minimum sind sechs Monate, Automatisierung und Salesbot beginnen erst in der Advanced-Stufe und Alle Kapazitätsgrenzen hängen an der Zahl der bezahlten Sitze. Welche Systeme dieselbe Aufgabe anders lösen, steht auf der Alternativen-Seite zu Kommo.

Welche Funktionen bringt Kommo mit?

In unserer Funktionsmatrix sind 4 Funktionen für Kommo als enthalten erfasst. Die vollständige Liste inklusive der Punkte, die fehlen, steht im Abschnitt „Funktionen“ auf dieser Seite. Entscheidend ist dabei nicht die Zahl, sondern ob die fehlenden Funktionen in Ihrem Prozess vorkommen.